Armonia

Titulaire d'un BTS assistant de manager et d'un Bachelor en management hôtelier, j'ai intégré Phone Régie en 2017 en qualité d'hôtesse d'accueil en entreprise puis au poste d'hôtesse d'accueil multisite.

Mes journées étaient rythmées par des déplacements professionnels pour pallier les remplacements des hôtes et hôtesses d'accueil pour un portefeuille d'entreprise.

Cette expérience riche tant professionnellement que personnellement m'a permis d'appréhender les attentes de nos clients, d'accompagner des nouveaux collaborateurs et d'apporter des solutions aux différentes problématiques rencontrées. J'occupe aujourd'hui le poste de chargée de recrutement depuis 2021.

Après avoir travaillé pendant une dizaine d'années dans le secteur de la blanchisserie industrielle, j'ai intégré Phone Régie en 2019. Fort de mes expériences commerciales, managériales et opérationnelles, j'ai pu mettre à profit mes compétences en tant que responsable de comptes.

Aujourd'hui, j'interviens essentiellement sur la fidélisation de mes différents clients et le management de mon équipe.

Après un Master 2 en vente et management commercial, j'ai intégré le groupe Sodexo, l'un des leaders du Facility Management. Durant 5 ans, j'ai pu évoluer sur des postes de responsable d'exploitation puis directrice de site Facility Management.

Cela m'a permis de bien appréhender le milieu du Facility Management et d'acquérir des solides compétences en management. J'ai ensuite souhaité retrouver mes fonctions commerciales et j'ai donc intégré le groupe Armonia en 2017 au service commercial.

Issu de la logistique, je suis arrivé dans les métiers de services via le Facility Management en 1997. Un détour de plusieurs années par les territoires d'outre-mer m'a permis de développer des compétences de pilotage de travaux et de direction d'équipes de maintenance et d'entretien mais aussi de suivre des projets d'envergure.

A partir de 2012, de retour en métropole je suis arrivé chez Facilitess pour occuper un poste de Responsable de Site sur un contrat d'environ 2,5 millions € puis j'ai eu la chance de rejoindre les équipes de structure au siège en tant que Responsable de Comptes.

Forte d'une expérience de 14 ans au sein du groupe Armonia, j'ai eu la chance d'évoluer au sein de différentes marques : l'accueil en entreprise avec Phone Régie, l'accueil événementiel et culturel avec Muséa ainsi que les activités du pôle Workplace.

J'ai pu exercer différents métiers dans des services de production, d'exploitation et de ressources humaines qui m'ont permis d'acquérir des compétences très élargies en matière de gestion salariale et relation client dans le domaine de la prestation de services.

Après 10 ans dans le milieu du Datacenter, j’ai rejoint l’entreprise SteamO en 2015 pour intégrer l’activité du CEGE en tant que Building Manager. J'ai eu l'opportunité de piloter des contrats multi technique et de service comme la propreté, l'accueil et le gardiennage.

En 2021, je rejoins l’activité MTT de SteamO en tant que Responsable d’affaires avec pour mission la gestion du portefeuille du Multi-technique des sites postés.

Originario del sur de Francia, Robin realiza estudios de Comercio y Dirección de Empresas. Después de un año estudiando en Noruega, regresa a Francia para hacer sus prácticas en SODEXO como Responsable de desarrollo de ventas.

Continua su carrera en Ventas en el Grupo HIGHCO (líder en marketing promocional).

Atraído por los retos, Robin elige incorporarse al Grupo ARMONIA con el que comparte los mismos valores. Como Responsable de negocios para nuestra región PACA desde 2018, Robin sigue combinando el sol del Sur con los desafíos comerciales.

Después de licenciarse en Marketing y Comunicación y realizar prácticas en logística de eventos y gestión de la producción, Stéphanie adquiere experiencia como directiva en una agencia de eventos, en la organización del Salón Mundial del Automóvil. Es entonces cuando decide unirse a una empresa líder en el mundo de Hospitaly, gracias a una visión global de la prestación de servicios.

Así, en 2014, Stéphanie se incorpora al Grupo ARMONIA como Key Account Manager de nuestra marca Phone Régie y pasa a ser la Responsable del Departamento de Atención al Cliente en 2018.

Quentin comenzó su carrera profesional en el Grupo ARMONIA como agente polivalente y luego como responsable de nuestra marca Facilitess.

Con el paso del tiempo y las oportunidades, Quentin va asumiendo diversos puestos de responsabilidad desarrollándose como asistente del jefe de equipo y adjunto del director de obra.

La experiencia de Quentin como cliente y gestor, le lleva a alcanzar el puesto de Responsable de Cuentas y, posteriormente, a incorporarse al Departamento de Contratación. Durante los últimos 8 años, Quentin ha seguido aprendiendo y cumpliendo los requisitos de calidad del servicio. Es, desde 2020, responsable de las funciones de apoyo en Facility.

Julie cuenta con una rica y variada experiencia en el sector de la hostelería de lujo y de la recepción corporativa. Durante los últimos 15 años, se ha desenvuelto en distintos entornos exigentes: en Canadá en un programa de intercambio profesional, en Dubai como auxiliar de vuelo para Emirates y en la Federación Francesa de Tenis (FFT) para Roland Garros. Su experiencia la ha llevado a ocupar puestos operativos y comerciales.

Después de trabajar como azafata de eventos en Mahola, Julie se incorpora al Grupo ARMONIA y se convierte en encargada de azafatas. En la actualidad es Directora de Operaciones en Mahola desde 2019.

Carlos realiza estudios de relaciones sociales.

En 2016, se incorpora al Grupo ARMONIA como becario en el departamento de operaciones con clientes donde realiza múltiples funciones en la empresa.

Durante esta primera experiencia, se diferencia por sus habilidades interpersonales y de dirección. Esto le lleva a convertirse en Coordinador de Operaciones dentro del grupo ARMONIA.

Después de formarse en Diseño Gráfico y Publicidad, Victoria decide emprender su propio negocio durante 7 años.

Continúa adquiriendo experiencia profesional en varias empresas trabajando en el ámbito de la gestión, recepción y administración.

En 2019, Victoria se incorpora a ARMONIA en el equipo de recepción corporativa. En 2020 es promociona a Gestor del equipo de operaciones y en 2021 se convierte en Responsable de Centros Especiales de Trabajo.