BPCE Factor
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🎥 #MyJob | Nos équipes prennent la parole ! Découvrez le huitième épisode de notre série « My Job chez BPCE Factor » et plongez au cœur de nos métiers. Partons à la rencontre d’ISABELLE MOISAN, qui nous partage son métier de Responsable du département Assistance Gestion de Clientèle. Isabelle anime et accompagne une équipe dédiée à la relation client. Son rôle : coordonner les activités des assistantes pour optimiser l’efficacité opérationnelle, tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction des clients de BPCE Factor. 🎤 « Ce que j’apprécie particulièrement, c’est la diversité des activités et les interactions avec les autres directions de BPCE Factor. Je suis amenée régulièrement à participer à des groupes de travail pour apporter mon expertise, trouver des solutions dans le cadre de l'amélioration continue, et je suis partie prenante de différents projets de transformation. » Pour réussir dans ce métier, il faut savoir faire preuve d’adaptabilité face à l’imprévu, accompagner le changement et fédérer son équipe autour d’une vision commune. Le sens du leadership, de la communication et de la coopération sont des atouts essentiels pour allier performance et qualité de service. Rendez-vous sur notre page Welcome to the Jungle France pour en savoir plus sur BPCE Factor et postuler à nos offres. C’est par ici 👉 https://lnkd.in/ejMm5axH #affacturage #recrutement #témoignage