Digiforma (A World For Us)

Digiforma est une société à taille humaine, chaque membre de l'équipe à la capacité et l'opportunité d'avoir une influence importante sur la société et ses produits. Nous ne sommes pas une startup qui exécute un plan de croissance imposé par des investisseurs qui force une structuration rigide et un carcan de process. Tout au contraire, notre petite taille et notre indépendance financière sont des forces soigneusement entretenues au service de l'agilité et de l'intelligence collective. Pour que ce soit plus clairs, voici nos différents produits :

• Digiforma, le produit historique qui est une solution Saas pour la gestion administrative et commerciale des OF et une plateforme elearning.
• Skills HR, notre marketplace de la formation
• Formalerte, produit qui permet la gestion et le suivi de sa veille
• Digiformag, notre magazine
• MyCertif, Saas pour la certification de la formation
• Nos communautés OF connect et Un vent nouveau

Chez Digiforma nous avons fait le choix de n'avoir que des développeurs full-stack. Chaque membre de l'équipe est en capacité d'implémenter des fonctions complètes dans le système. Notre vision du ou de la développeur‧se est celle de l'ingénieur‧e capable d'appréhender un système complexe, imaginer des solutions au service des clients et implémenter aussi bien sur le back-end que le front-end. Si vous cherchez une organisation dans laquelle les développeur‧ses sont de simples exécutant‧es au champ de responsabilité limité passez votre chemin. Aujourd'hui, nous avons une vingtaine de développeur‧ses répartis dans de petites équipes.

Nos Product owners, Product Managers et Product Ops permettent de faire le lien entre plusieurs équipes. Ils sont là pour recueillir le besoin client, aider les développeur‧ses à retranscrire au mieux ses besoins en fonctionnalités utiles et adaptées et transmettre les informations à l'équipe CSM.

Les Customer Success sont au coeur du dispositif. Ils et elles accompagnent les clients, créent tous les supports d'onboarding, travaillent en binôme avec l'équipe tech, et développent une expertise poussée sur le secteur de la formation professionnelle. Ce sont les ambassadeurs des besoins des clients, et les mieux placés pour les retransmettre. Nous sommes aussi un média majeur du secteur: Digiformag, et pour les Customer Success c'est également une occasion de s'imposer comme des experts reconnus à travers des articles ou des vlogs qu'ils et elles produisent et diffusent auprès de tous les organismes de formation en France.

C'est une toute nouvelle équipe créée en 2023 pour accompagner nos prospects et clients grands comptes dans le choix des solutions Digiforma. Cette équipe possède une connaissance solide du monde de la formation professionnelle et de nos produits afin de pouvoir comprendre le besoin client et l'orienter vers les solutions les plus adaptées.

Avec le concours de notre agence de webmarketing, notre équipe agit sur tous les leviers : référencement, création de contenus, réseaux sociaux, communication produit. Son objectif : faire découvrir notre solution aux professionnels de la formation et les accompagner dans son utilisation. L'équipe marketing a également créé une communauté d'organismes de formation, un magazine en ligne, et participe à l'élaboration d'événements ainsi qu'à l'animation de webinaires.