- This position is for native French speakers only -

Le pôle Revenue Operations est le département transverse des différents métiers du business (Sales Development Representative (avant-vente), Sales (vente), Account Management (après-vente et renouvellement).

Il gère au quotidien des projets structurants pour soutenir la croissance de Welcome to the Jungle et les ambitions de développement des équipes commerciales.

Le pôle Revenue Operations est le point de contact principal des autres départements de l’entreprise : Marketing, Finance, Produit, Média et Production Corporate, ce qui lui permet d’avoir une vision globale des problématiques business portées au sein de toute l’entreprise.

Tu feras partie de l’équipe Revenue Operations, et sera amené·e à travailler auprès de l’équipe globale Revenue composée d’une centaine de collaborateurs.

Pour mieux comprendre le rôle de notre équipe Business, nous t’invitons à regarder l’interview de Diva, notre ancienne Lead of Insights & Strategy.

En tant que Sales Operations, tu travailleras avec Thibault, Senior Sales Operations Manager, au sein d’une super équipe de neuf personnes : Maria, Lucas, Mathilde, Clément, Lucie, Margaux, Caroline et Emeric chacun ayant pour objectif l’optimisation de la performance commerciale à travers différents expertises (process, outils, enablement, data..).

Ce stage de Sales Ops repose sur 3 thématiques : analyse de la performance, optimisation des outils et process et knowledge management.

Analyse de données & Reporting :

Tu seras en charge de récolter les données extraites de notre CRM (Hubspot) et des différents dashboards que nous utilisons. En lien avec les autres membres de l’équipe, ton rôle sera de suivre et de piloter les indicateurs de performance des équipes commerciales afin de :

• Comprendre comment fonctionne le cycle client, de la phase de pré-sales à sales en passant par la phase d’onboarding puis de renouvellement et proposer des recommandations sur la base de la data.

• Rédiger les reportings et les partager aux équipes lors des temps forts : monthly report, Revenue All Hands… Tu seras par exemple amené·e à fournir un rapport détaillé sur un sujet stratégique business et proposer des interprétations ainsi que les actions qui en découlent.

• Être en lien avec la data pour avancer sur les grands projets liés à la croissance de l’entreprise

Process et outils :

Tu seras en charge de l’optimisation de certains process opérés par les différents métiers de l’équipe Business. Notamment dans le but d’améliorer la coopération avec deux équipes qui seront clés pour toi : la Finance et la Data.

• L’élaboration de nouveaux workflows commerciaux afin de réduire le cycle de vente (mise en place de scénarios de chasse, segmentation des portefeuilles client en fonction de la typologie, etc)

• Le suivi et l’analyse des données de performances des activités de vente afin de mettre en place des actions correctives via de nouveaux outils.

Documentation et support aux équipes :

Véritable gardien·ne de la connaissance de nos méthodes, tu seras le point de contact privilégié des équipes pour assurer un apprentissage et une adoption parfaite de nos process. A ce titre tu interviendras sur :

• La rédaction et mise à jour de notre base de connaissances interne

• La création et la gestion des sessions de formation des équipes

• Le recueil des feedbacks

Notre accompagnement pour ta réussite :

Nous aidons les étudiant·es à se professionnaliser grâce à notre support évolutif :

• des missions enrichissantes pour développer ton potentiel

• un management bienveillant et à l’écoute

• un suivi personnalisé par notre équipe RH

Pour toutes ces raisons, nous avons été récompensés par le label HappyIndex®Trainees | France 2024.

Il n’y a pas de profil type chez Welcome to the Jungle, nous venons tous d’horizons (très) différents et c’est ce qui fait notre force !

Nous t’invitons à postuler si tu es motivé·e et intéressé·e par l’innovation et par le monde de l’emploi de manière générale et si :

• Tu disposes de solides compétences analytiques

• Tu es très à l’aise sur Excel

• Tu es proactif·ve dans la proposition et la mise en œuvre de nouvelles solutions, dans une équipe et un environnement créatifs

• Tu es organisé·e et rigoureux·se pour être capable de gérer différents projets en parallèle

• Tu comprends les enjeux et process d’une équipe commerciale

• Tu es doté·e d’une aisance relationnelle et d’une communication claire, pour travailler en transverse et interagir avec des interlocuteurs jusqu’au C-level.

➕ Les petits plus qui seront appréciés :

• Tu as des connaissances en SQL, dataBase, et Dataviz (Omni)

• Tu as déjà utilisé un CRM comme HubSpot ou tu es familier·e avec ce type d’outil

Welcome to the Jungle aspire à avoir un impact social positif, et prête une attention particulière au fait de respecter la diversité, l’inclusion et l’équité. Chaque candidature sera traitée de manière équitable et se basera sur les compétences et les motivations de chacun.

Étape 1️⃣ : un entretien de 30 minutes avec Ketty, Talent Acquisition Apprentice

Étape 2️⃣ : un entretien de 45 minutes axé sur une valeur et des questions de projection sur le rôle. La restitution d’un case study avec Thibault, Senior Sales Operations Manager

Étape 3️⃣ : un entretien d’1 h dédié aux valeurs avec Thomas, VP Revenue Operations Contractor

Bonne chance !