Au sein de l’équipe Opérations, tu rejoindras Ophélie, notre Business Analyst, pour accompagner les équipes dans l’analyse de données et l’optimisation de nos outils. Ton rôle transverse t’amènera à collaborer avec des interlocuteurs variés sur des chantiers stratégiques comme l’évaluation d’un nouvel ERP et l’automatisation de nos outils internes.

Tes principales missions :

🔨 Expertise outils :

• Participer à l’évaluation d’un nouvel ERP : tests, analyse des résultats, aide à la prise de décision

• Collaborer avec l’éditeur ERP lors de l’implémentation et des phases de débogage

• Mettre à jour et fiabiliser nos données (prix d’achat, nomenclatures, items) dans l’ERP, le CRM et Notion

📉 Analyse de données :

• Améliorer le suivi et le partage de nos KPI pour en tirer des insights actionnables

• Produire des analyses pour optimiser la performance et contribuer à notre démarche RSE

⚙️ Optimisation de process :

• Animer des ateliers de recueil du besoin avec les équipes, identifier les pain points et proposer des pistes d’amélioration

• Assurer la conduite du changement : documentation claire, formation des équipes, adoption des nouvelles pratiques

• Contribuer à l’amélioration du SAV et de l’expérience client

👉 Enfin, tu seras amené·e à participer à différents projets transverses selon les besoins et opportunités.

Work With Island est un employeur garantissant l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et tous, sans distinction de genre, d’âge, de handicap, de religion, d’orientation sexuelle ou d’origine.

• Tu sais jongler avec les données et en tirer des conclusions concrètes 🧮

• Les outils digitaux sont ton terrain de jeu : ERP, CRM, Excel, Notion, Looker… rien ne te fait peur 💻

• Tu joues collectif : le team spirit est dans ton ADN 🤝

• Tu es curieux·se et tu adores apprendre 🌱

• Détail + rigueur = ton combo gagnant 🔍

• Tu n’hésites pas à proposer des idées et challenger l’existant 💡

✨ Et aussi…
Tu es étudiant·e en fin d’étude (école d’ingénieur, de commerce ou université), avec une bonne maîtrise de l’anglais (ça nous aide beaucoup 🌍).

• Entretien RH de 30 minutes avec Amélie

• Entretien visio de 45 minutes avec Ophélie

• Business case à préparer à la maison

• Entretien sur site (1h15) avec Ophélie & Alexandre (Head of Supply & Product)

• Entretien culture fit avec quelques membres de l’équipe