Pourquoi venir chez UPD ?

Vous rejoindrez une équipe de choc incluant nos chiens et chats !

Alors Natura Plus Ultra, qu’est ce que c’est ? C’est une chouette start-up (qui devient grande !) avec une équipe jeune et une activité permanente !

Pas d’ennui dans un bureau sombre et lugubre !

Il y a toujours quelque chose à faire d’intéressant et l’accompagnement de nos collaborateurs nous tient à cœur.

Vous ne serez pas qu’une personne de plus dans l’entreprise et votre avis sera pris en compte !

Où serez-vous dans l’organisation ?

Sous la responsabilité directe de la Responsable du service clients, vous effectuerez les missions suivantes :

• Répondre aux appels entrants des clients avec clarté, courtoisie et efficacité, en veillant à une bonne élocution, une écoute active, et une communication fluide.

•  Répondre avec attention et précision aux emails de nos clients pour les accompagner dans leurs diverses questions.

• Assurer un suivi personnalisé, principalement par écrit, mais aussi par téléphone (gestion des commandes, ajustements d’abonnements, relances des impayés, suivi colis, qualité…).

• Être à l’écoute des besoins spécifiques de chaque client et adapter les solutions proposées en conséquence.

  
  
  

Comment savoir si ce poste est fait pour vous ? :

 Nous recherchons une personne qui :

• Est à l’aise à l’oral comme à l’écrit, avec une communication claire, professionnelle et adaptée.

• Possède une excellente élocution et sait faire preuve d’empathie et d’écoute, tant par téléphone que par mail.

• Maîtrise la suite Google et les outils de gestion (ERP, back office).

• Est reconnue pour sa rigueur, sa concentration et son calme dans la gestion des tâches administratives.

• A de bonnes capacités rédactionnelles et une orthographe irréprochable.

• Est réactive, autonome et attentive aux détails.

• Dispose d’un Bac+2 ou d’une expérience dans un domaine similaire.

Rejoignez-nous !

• Lieu de travail : Chemin du Saylat Agropole 3 - 47310 ESTILLAC

• Type de contrat : CDD

• Poste à pourvoir : au plus tôt

• Rémunération : 1950€ bruts + Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur + prime d'ancienneté 3% tous les 3 ans + prévoyance

Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus !

A vous de jouer !

👉 Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail.

 Et après ?

1.      Analyse des candidatures et pré-sélection

2.      Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe RH

3.      Entretien physique avec un membre de l’équipe RH puis le Manager

4.      Si vous êtes le ou la meilleur(e)…

👏 Bienvenue !