Key Account Manager Fidélisation - Cible CSE (📍IDF)

Permanent contract
Paris
Occasional remote
Salary: Not specified
Experience: > 7 years
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Swile
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The position

Job description

💫 Tes futures missions :

Depuis nos locaux parisiens situés dans le 9ème arrondissement, tu intégreras notre équipe commerciale dédiée au segment CSE Mid-Market.

Ton objectif principal sera de maximiser la satisfaction, la fidélité et la rétention de nos clients stratégiques (entreprises + 1000 salariés) tout en assurant la croissance du chiffre d’affaires sur l’ensemble de ton périmètre.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur l’ensemble de l’Ile de France pour aller à la rencontre de l’ensemble de tes clients de ton portefeuille.

Plus concrètement tes futures missions consisteront :

  • Analyser ton secteur et mettre en place une stratégie de fidélisation client à travers un mapping de l’ensemble de ton portefeuille sur ton secteur

  • Etre garant.e de l’ensemble du cycle de ventes des différentes solutions CSE (Gift, Plateforme et Vacances) auprès de nos clients (entreprises de + 1000 salariés)

  • Présenter et réaliser des démonstrations produits pour mettre en avant les caractéristiques et bénéfices de notre offre

  • Suivre le déploiement technique de nos solutions en collaboration avec l’équipe Onboarding

  • Participer activement à des évènements : salons CSE, congrès syndicaux, déjeuners, etc. pour dynamiser ton réseau.

  • Etre force de proposition sur les axes d’amélioration du métier de KAM

  • Assurer la veille concurrentielle sur ta région et maitriser son environnement concurrentiel

  • Assurer la bascule des comptes Bimpli (Comitéo) sur l’environnement Swile

  • Travailer de pair avec tes teammates : Sales Mid-Market de ta région, Gift et MV, KAM des autres régions, équipe partenariats, product etc.


Preferred experience

✨ Tu te reconnais sur le poste si … ****

  • Tu as une expérience significative en vente B2B, et tu maitrises sur le bout des doigts la cible et le marché des CSE / syndicats

  • Tu as une vraie appétence pour la fidélisation et le développement d’un portefeuille clients (upsell / cross-sell).

  • Tu es en capacité de déployer des accords cadres nationaux et mener des négociations stratégiques

  • Tu connais comme ta poche le tissu économique local et l’offre de nos concurrents

  • Tu es mobile 🚘 sur toute la France

  • Tu sais développer ton réseau

  • Salesforce n’a pas de secret pour toi

  • Tu es agile et adaptable et résilient.e

  • Tu es rigoureux.se et structuré.e, doté.e d’excellentes compétences organisationnelles

  • Un.e futur swiler responsable : tu partages nos engagements en faveur de l’environnement, de la diversité, de l’équité et l’inclusion et tu es prêt.e à oeuvrer au quotidien pour une performance individuelle et collective

Il faut encore te convaincre pour rejoindre l’aventure ?

Pour en savoir plus c’est par 👉🏼 ici


Recruitment process

🔥 Ton futur process de recrutement

Nous avons un processus de recrutement en 4 étapes : 4 étapes pour te convaincre que Swile est le bon choix pour ta future carrière.

Durant ces étapes, tu seras amené à rencontrer :

  • Pablo, recruteur (45 min)

  • Meriem, Sales Manager (1h)

  • Sophie (Sales Director), pour évaluer tes compétences commerciales à travers un business case (1h)

  • Corine (VP Sales), qui te challengera dans une ultime interview (30 min)

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