Business Developer B2C

Révolutionner la mobilité étudiante ça vous tente ?

Fondée en 2014, Studapart est LA plateforme logement qui bouscule les codes et permet aux étudiants de trouver facilement leur futur logement … où qu’ils aillent dans le monde. En 3 ans et encore en pleine croissance, Studapart est devenue une référence sur le marché français, adoptée par + de 150 grandes écoles et universités et + de 200 000 étudiants. Une communauté qui grandit et s’enrichit chaque jour un peu plus !

Ce qui nous anime ?

L’ambition d’innover chaque jour un peu plus pour loger les quelques 1,2 million d’étudiants qui cherchent un logement moyenne et longue durée chaque année en France ! Et c’est un vrai parcours du combattant : constituer son dossier de location, apporter des garanties, trouver et réserver son logement en ligne, signer son contrat de bail, sécuriser le dépôt de garantie, gérer les services connexes au logement tel que les assurances ou les abonnements nécessaires à tout emmenagement, …

Nous sommes aujourd’hui une équipe de 30 passionnés, dévoués à ses clients et avec l’envie d’apprendre ensemble. Nous n’attendons plus que toi ;)

Rejoins un des plus beaux projets du moment !

En tant que Business Developer B2C, ton rôle est d’Optimiser le matching entre l’offre et la demande

• D’un côté : être à l’écoute et accompagner les étudiants au quotidien dans leur recherche de logement multi-canal (email, téléphone, whatsapp, facebook, …)

• Connaissance et gestion de l’équilibre offre-demande d’un marché (grande ville ou région)

• Reception et gestion des demandes de logement des étudiants (français et internationaux)

• Conseil / aide à la constitution des dossiers de location des étudiants

• Conseil / guidage dees étudiants jusqu’à la finalisation de leur réservation puis leur arrivée dans les lieux

• Maitrise des processus de réservation en fonction des bailleurs (résidences étudiantes, propriétaires particuliers, …)

• Suivi des indicateurs clés quantitatifs (taux de remplissage) et qualitatif (satisfaction client)

• De l’autre : gérer un portefeuille de propriétaire bailleurs (résidences étudiantes, propriétaires particuliers, …)

• Suivi du portefeuille de biens et mise à jour des disponibilités

• Communication / conseil sur les demandes et réservations en cours

• Maitrise de la qualité de service pour les étudiants

… et les missions / périmètres peuvent être amenés à évoluer au fur et à mesure de nos apprentissages / de notre croissance !

• Formation polyvalente en Commerce / Gestion (de bac +2 à bac + 5)
• 1ère expérience significative en Gestion de Compte / Relation Client
• Excellent relationnel. Capacité à établir et maintenir des bonnes relations avec des interlocuteurs variés
• Bonne maîtrise de l’anglais (une autre langue serait un +)
• Dynamique et débrouillard : tu trouves les solutions et n’as pas peur des obstacles
• Goût du challenge : tu as envie d’apprendre et es naturellement force de proposition
• De l’envie … et de la passion !