Au sein de la BU Revenu, le/la Responsable Performance E-commerce (CRO & CRM) est garant(e) de la mise en œuvre opérationnelle de la communication client et de la performance des parcours d’acquisition, d’onboarding et de rétention.

Véritable moteur du déploiement marketing, tu transformes les briefs stratégiques en dispositifs concrets. Tu pilotes l’exécution des opérations de bout en bout, de l’intégration technique au suivi en temps réel des funnels de conversion. Tu es force de proposition pour optimiser l’existant et tester de nouvelles mécaniques (chatbot, comparateur, tests créatifs) afin de servir les objectifs de croissance de l’entreprise.

Dans ce rôle, tu seras amené(e) à :

• Mener à bien les lancements d’opérations marketing : Gérer les projets de Go-To-Market (GTM) en coordonnant le déploiement opérationnel des nouveautés produits ou des temps forts commerciaux

• Exécuter et optimiser la stratégie multicanale : Déployer les campagnes sur l’ensemble de nos leviers (email, push, in-app, SMS, social) en garantissant une exécution sans faille.

• Piloter et optimiser les funnels : Assurer le suivi rigoureux des parcours de conversion, identifier les points de friction et implémenter les correctifs nécessaires pour maximiser le ROI.

• Créer et intégrer les dispositifs : Produire les campagnes via HTML/email builder, landing pages, pop-ups et notifications avec un focus permanent sur la conversion.

• Segmenter et personnaliser : Traduire les besoins business en segments d’audiences dynamiques basés sur les comportements, la LTV et les canaux d’acquisition.

• Opérer les tests A/B : Lancer les expérimentations, analyser les résultats en temps réel et itérer immédiatement pour améliorer les performances, sur Wordpress, Brevo ou autres outils marketing.

• Déployer les workflows automatisés : Construire et maintenir les automatisations selon le framework AARRR, en collaborant avec les équipes Produit & E-commerce (relance panier, cross-sell, parrainage).

• Assurer une veille active : Identifier et tester les dernières tendances Growth Hacking et outils d’optimisation (SaaS, Gaming, Marketplaces).

• Tu as une parfaite maîtrise des outils d’automation (Braze, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud ou équivalents) et des plateformes d’A/B testing.

• Tu es autonome sur l’intégration (HTML/CSS pour l’emailing), la création de landing pages et la configuration d’outils d’engagement (chatbots, pop-ups).
  Tu sais prendre un brief stratégique, le traduire en plan d’action opérationnel et piloter un lancement de bout en bout avec rigueur.

• Les funnels de vente n’ont pas de secret pour toi. Tu sais lire la donnée, identifier les points de chute et implémenter immédiatement les correctifs.
  Tu es reconnu(e) pour ta capacité à délivrer des campagnes de haute qualité avec une forte orientation ROI.
  Tu as une vision transverse du cycle de vie client et une curiosité naturelle pour les nouvelles mécaniques d’acquisition et de rétention.

• Capacité à rédiger des contenus impactants pour des audiences francophones et anglophones.

Nous te proposerons un premier appel de 30 minutes avec un membre de l’équipe RH pour faire connaissance et te présenter le poste.

Si cette première rencontre est concluante, nous organiserons :

• Un entretien opérationnel avec Bruno, notre Directeur Marketing,

• Un cas pratique à faire chez vous.

• Un entretien “culture fit” dans nos locaux avec Sébastien, notre Revenue Manager.