CRM & Conversion Rate Optimization Specialist (H/F/X)

Permanent contract
Paris
A few days at home
Salary: Not specified
Experience: > 5 years

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The position

Job description

Au sein de la BU Revenu, tu es le/la CRM & CRO Specialist garant(e) de la communication avec nos clients et de l’optimisation des parcours d’acquisition, d’onboarding et de rétention. Tu interviens sur l’amélioration continue de nos segments prospects/clients, ainsi que sur la planification, la rédaction et le déploiement de campagnes ciblées et performantes.

Véritable moteur d’innovation marketing, tu proposes, testes et mets en œuvre de nouvelles idées et optimisations en lien direct avec les objectifs de l’entreprise.
Exemples : chatbot, comparateur de performances, tests créatifs, optimisation de conversion, etc.

Dans ce rôle, tu seras amené(e) à :

  • Définir, exécuter et optimiser la stratégie multicanale (email, push, in-app, SMS, social).

  • Créer et intégrer des campagnes ROIstes via HTML/email builder, landing pages, pop-ups et notifications.

  • Segmenter dynamiquement les audiences et personnaliser selon les comportements, la LTV et les canaux d’acquisition.

  • Lancer des tests A/B, analyser les résultats en temps réel et itérer.

  • Collaborer avec les équipes Produit & E-commerce sur la relance panier, le cross-sell, l’upsell et les programmes de parrainage/fidélisation.

  • Construire des workflows automatisés et des expérimentations rapides selon le framework AARRR (Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral).

  • Assurer une veille active sur les tendances Growth Hacking des univers gaming / SaaS / marketplaces.

  • Encadrer un collaborateur ou plus (selon l’évolution de l’équipe).


Preferred experience

Tu ne te reconnais pas à 100% dans les critères ci-dessous ?

Aucun problème, envoie quand même ton CV ! Ces derniers ne sont pas tous éliminatoires : Ta curiosité et ta motivation nous aideront à te faire grandir ;)

  • Tu maîtrises les outils transverses tels qu’Office, Google Suite, Figma, Miro, ainsi que le scripting en Python, l’automatisation via Zapier et la gestion de contenus sur Wordpress.

  • Tu as une maîtrise avancée de Brevo et des connaissances sur Lemlist ou Lusha, considérées comme un plus.

  • Tu sais utiliser les outils de tracking et d’AB testing tels que Clarity, MixPanel ou Amplitude, et tu appliques une approche rigoureuse dans l’analyse de données et l’optimisation des performances.

  • Tu es à l’aise avec les outils d’IA, notamment Codex, ainsi que la gestion de RAG et d’API.

  • Tu possèdes d’excellentes capacités d’écriture, de synthèse et de présentation, avec une orthographe et une grammaire irréprochables.

  • Tu sais gérer des projets cross-fonctionnels, transformer une idée de A à Z en livrables précis, fonctionnels et objectivés, et suivre leur mise en œuvre avec méthode et rigueur.

  • Tu es curieux(se), débrouillard(e) et méthodique, avec une excellente capacité d’apprentissage technique, une bonne compréhension des univers gaming et tech, et un mindset orienté A/B testing permanent dans le respect de la production.


Recruitment process

Nous te proposerons un premier appel de 30 minutes avec un membre de l’équipe RH pour faire connaissance et te présenter le poste.

Si cette première rencontre est concluante, nous organiserons :

  • Un entretien opérationnel avec Bruno, notre Directeur Marketing,

  • Un cas pratique à faire chez vous.

  • Un entretien “culture fit” dans nos locaux avec Sébastien, notre Revenue Manager.

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