Renault Digital

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Product Owner Senior Omnicanal H/F

  • Permanent contract 
  • Starting date:  
  • Boulogne-Billancourt
  • Occasional remote authorized
  • Master's Degree
  • > 5 years

The company

Renault Digital

Renault Digital

    The job

    Product Owner Senior Omnicanal H/F

    • Permanent contract 
    • Starting date:  
    • Boulogne-Billancourt
    • Occasional remote authorized
    • Master's Degree
    • > 5 years

    À propos

    Renault Digital, filiale 100% du Groupe Renault a été créée en janvier 2017. Nos missions ? Transformer à l’échelle du Groupe Renault, Innover et délivrer de la valeur digitale à travers nos produits.
    Renault Digital s’appuie alors sur des équipes expertes et pluridisciplinaires qui participent au développement de projets stratégiques, visant à transformer durablement l’industrie automobile et les mobilités de demain.

    Descriptif du poste

    Contexte

    Au sein de Renault Digital, vous intégrez, en tant que Product Owner Sénior, les équipes OMNICANAL en charge de concevoir et déployer différents Produits :

    les outils de vente du Groupe dans un environnement Transverse (BtoC et BtoB),
    les outils de traitement des données CRM du Groupe,
    Ainsi que les outils de dialogue et d’accompagnement de nos clients (chat, video, visio, showroom virtuels, etc ….).
    Ces produits déployés dans une 20aine de Pays permettent d’assurer une continuité de l’expérience digital de nos clients avec nos réseaux de concessionnaires.

    Mission

    Vous incarnez la Vision du domaine Omnicanal avec pour ambition de créer les outils de vente de demain plus flexibles et modulaires, permettant de vendre mieux,

    Vous veillez également à simplifier les interactions de nos équipes de ventes avec nos clients en offrant des outils fiables, ergonomiques, et intuitifs à nos équipes.

    Vous êtes le garant d’un parcours et une expérience client omnicanale, sans efforts, personnalisée, simple et directe.

    Vis-à-vis des clients, des sponsors internes et des autres parties prenantes, vous :

    Définissez la stratégie globale et la Vision du Produit
    Identifiez et priorisez les fonctionnalités pour répondre aux besoins du client
    Sécurisez l’alignement organisationnel avec les parties prenantes

    Vis-à-vis des membres de l’équipe Agile, vous :

    Veillez à partager la Vision du Produit afin de maintenir l’équipe alignée avec les objectifs
    Communiquez et formalisez les besoins des parties prenantes sous forme de User Stories dans un Backlog Produit ou Service
    Gèrez l’équation économique, coûts et bénéfices internes et externes
    Collaborez étroitement avec l’équipe Agile pour clarifier, raffiner et développer les User Stories

    Profil recherché

    En tant que leader du Produit, vous disposer des compétences nécessaires :

    • Bonne connaissance du métier et des utilisateurs finaux
    • Expertise technique dans la définition du Produit et de sa Vision
    • Savoir quand et comment détailler les fonctionnalités
    • Leadership
    • Capacité à dire « Non »
    • Capacité à prendre des décisions
    • Compétences en communication et en négociation
    • Ouvert au changement
    • Rigoureux

    Profil

    • Bac +5 (MS ou équivalent)
    • Parle couramment l’anglais
    • Au moins 10 ans d’expérience dans la construction de Produits ou Services Digitaux dont 5 ans minimum en tant que Product Owner dans la mesure du possible sur des produits Grand Public.
    • Une Double expertise VENTE et DIGITAL serait un plus appréciable

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