Au sein de l’équipe Marketing & Communication et plus précisément dans l’équipe Growth Marketing et Acquisition, ta mission est d’aider à analyser et trouver des solutions pour améliorer les performances de l’application (activation et rétention des utilisateurs) en France et à l’international.

Ce stage est à dimension internationale et te permettra de découvrir une grande variété de missions tout en ayant un véritable impact sur l’activité de Phenix et donc sur la lutte contre le gaspillage alimentaire.

Plus précisément le poste englobe ces tâches :

CRM & Automatisation (50%)

• Contribuer à la définition, l’implémentation, la gestion et l’analyse des campagnes d’automatisation des messages aux utilisateurs dans un but d’activation et de rétention.
• Quel message envoyer, à qui, et à quel moment ?
• Aider au développement, à l’adaptation et à l’analyse de ces campagnes dans les autres pays européens (Espagne, Portugal, Italie, Belgique) en collaboration avec le/la Communication & Marketing Manager de chaque pays
• Aider au lancement d’opérations de promotions ponctuelles (mails, notifications pushs messages inapp) auprès de nos utilisateurs. En France et à l’international

Expérience utilisateur (UX) & Product Marketing (20%)

En collaboration avec l’équipe produit : Analyse des parcours utilisateurs sur l’application dans le but d’améliorer l’UX et les performances.

Tu analyseras les performances de l’application pour déterminer les points d’améliorations possibles sur le parcours utilisateurs en proposant des recommandations de tests à mener. Tu aideras à l’analyse pour déterminer de la réussite ou non de ces tests.

Analyse (30%)

Étudier les performances de l’app pour identifier les étapes dans le parcours utilisateur qui peuvent être améliorées, grâce aux différents outils à dispo : Adjust, amplitude, intercom, looker… En France et à l’international

Ces actions seront menées en collaboration avec l’équipe Growth Marketing mais également avec les Communication & Marketing Manager de chaque pays pour des besoins spécifiques.

Au besoin, tu seras amené.e à aider le reste de l’équipe sur des analyses et reportings ponctuels sur d’autres sujets (acquisition B2C, acquisition et rétention B2B…)

La répartition du temps et des tâches peut varier en fonction des besoins et de ton appétence pour les différents sujets

Le·la candidat·e idéal·e…

• A une première expérience en marketing digital, growth marketing et/ou est passionné par l’univers du digital.
• Est autonome et dynamique. Fait preuve de prise d’initiative
• Possède de grandes capacités d’analyse (appétences pour les chiffres et la donnée)
• A la capacité de se mettre à la place des utilisateurs
• Est sensible aux questions sociales et environnementales.
• Niveau d’anglais courant

• Entretien avec Anna, talent acquisition specialist
• Entretien avec Raphaël, CRM & automation manager
• Café d’équipe