Notre BU Parking se développe à travers des projets structurants et doit sans cesse améliorer les services offerts à ses clients.

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire d’une douzaine de personnes qui développe et maintient des produits logiciels innovants à destination du métier du stationnement.

Votre mission aura 2 volets principaux :

• Organiser le service Support et Déploiement de la BU, encadrer une équipe de 6 personnes dont vous serez le responsable hiérarchique.

• Avoir un rôle actif dans le traitement des incidents : identification des problèmes, analyse de logs, recherche des solutions avec notre équipe de développement et les clients.

Ce poste permet une grande autonomie au sein de la BU. En effet, vous allez collaborer étroitement avec nos Chargés d’Affaires pour le déploiement de nos solutions logicielles, tout en vous assurant que les sollicitations pour le Support sont traitées convenablement.

Rejoignez nos équipes au sein d’une structure à taille humaine où les talents de chacun sont mis en valeur !

De formation bac+3 minimum, vous vous épanouissez dans le métier informatique de logiciel, vous avez à cœur de comprendre le métier des utilisateurs et de leur assurer un service de qualité.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre sens aigu de la gestion de priorités,

• votre maîtrise de la communication et notamment en cas de gestion de crises,

• votre capacité d’écoute de votre équipe et vos clients,

• votre réactivité et capacité pour trouver des solutions.

Techniquement vous avez :

• une maîtrise le système Linux (idéalement Debian)

• une bonne connaissance du système Windows, du SQL et des réseaux

Des compétences en SIP ​ ​ou automatismes industriels ​seront un plus.

Vos qualités : rigoureux(se), organisé(e), communicant(e), pragmatique et conscient (e) que les enjeux humains sont au cœur de la réussite des projets.

Le poste est à pourvoir sur notre site de Veynes.

Selon la localisation des candidats, entretiens visio ou sur place mais la sélection finale se fera en présentiel. Nous prévoyons :

• 1 entretien technique avec le Directeur des opérations et de la BU Parking

• 1 entretien avec la Responsable des Ressources humaines

Selon le profil, il n’est pas exclu qu’un test soit réalisé.