Responsable du pôle opérationnel RH (F/H)
Médecins Du Monde

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Responsable du pôle opérationnel RH (F/H)

  • Permanent contract 
  • Starting date:  
  • Saint-Denis
  • Master's Degree
  • > 7 years

The company

Médecins Du Monde

Médecins Du Monde

  • NGO
  • From 250 to 2000 employees

The job

Responsable du pôle opérationnel RH (F/H)

  • Permanent contract 
  • Starting date:  
  • Saint-Denis
  • Master's Degree
  • > 7 years

Qui sont-ils ?

Vous souhaitez évoluer sur un métier qui a du sens et intégrer une association militante ? Rejoignez-nous ! Lorsque l’on travaille chez Médecins du Monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d’évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.  

Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans près de 30 pays et 15 régions en France. Nous nous engageons depuis plus de 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 75% des collaborateurs occupent des postes non médicaux.  

Nous comptons presque 500 salariés de droit français mais aussi 1400 salariés sur le terrain à l’international et plus de 1500 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salariés ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés ! 

La direction des ressources humaines est constituée de 5 pôles :

  • le pôle recrutement
  • le pôle opérationnel RH
  • le pôle administration RH
  • le pôle de la vie associative
  • le pôle formation

Le pôle opérationnel RH est composé de deux unités (RH international et RH France) chapotées par 1 superviseuse comprenant respectivement 4 et 3 référent.es. RH dont le rôle est de suivre l’ensemble des salarié.e.s de droit français et de droit national ainsi que d’accompagner l’ensemble des managers sur l’évolution de leurs équipes et services. Le pôle comprend également 1 psychologue santé au travail.

Ce pôle a été mis en œuvre en 2021 suite à la réorganisation de la direction des ressources humaines avec une nouvelle structuration de son périmètre.
L’année 2022 doit permettre d’évaluer la pertinence et les impacts de cette réorganisation, avec la nécessité d’adapter l’organisation si nécessaire.

Les enjeux à venir sont donc :

  • la consolidation de l’équipe et de son organisation, ainsi que des interactions du pôle avec l’ensemble de la DRH et les opérations
  • la poursuite de la feuille de route de la DRH afin d’accompagner la mise en œuvre du plan stratégique de MdM, les réorganisations qui en découlent, la mise en œuvre de l’ERP, le déploiement de la nouvelle politique salariale des staffs nationaux et tout autre chantier structurant
  • une attention particulière devra être portée à la gestion des risques psychosociaux, chantier prioritaire du conseil d’administration.
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Descriptif du poste

Sous la supervision de la Directrice des ressources humaines, vous avez pour mission de proposer et définir les politiques et cadres, coordonner et mettre en œuvre les activités de:

  • conseil, pilotage et accompagnement technique des managers et des équipes RH dans la gestion individuelle et/ou collective des ressources humaines de leurs équipes (organigrammes, fiches de poste, ouverture des postes, déploiement des politiques RH, législation, outils, procédures …)
  • pilotage du suivi individuel des acteur.rice.s, proposition d’actions de suivi et gestion des parcours (suivi administratif et affectations)
  • accompagnement aux risques psycho-sociaux des acteur.trice.s de l’association
  • accompagnement managérial des responsables de service
  • animation et gestion d’une équipe en renforçant la cohésion et la motivation

Vos responsabilités principales sont les suivantes :

Management

  • Piloter et animer l’équipe des référent.e.s RH et psychologue (informations, fixations d’objectifs, suivi d’activités, gestion des congés, recrutement, discipline, sécurité, formation, gestion des compétences)
  • Planifier, suivre les activités et mettre en œuvre les actions correctrices si nécessaire
  • Conseiller, arbitrer et accompagner les dispositions à prendre en cas de difficulté, dysfonctionnement et/ou incident, former et accompagner au quotidien l’équipe du pôle sur les aspects RH

Pour le pôle

  • Définir des orientations, objectifs et plan d’actions du pôle, établir des bilans de réalisations, déterminer et proposer des priorités et des grandes lignes d’action pour le pôle
  • Elaborer et suivre le budget du pôle
  • Mettre en place et suivre des indicateurs de gestion et de reporting RH
  • Réaliser des études spécifiques et/ou piloter des études internes ou en sous-traitance
  • Créer, mettre à jour et diffuser des procédures et guides RH
  • Représenter en externe MdM dans des réunions RH ou de promotion de MdM
  • Coordonner le travail avec les autres pôles RH
  • Participer et/ou piloter des dossiers transverses (ex: gestion des plaintes, PSEA, stratégie de financements)

Suivis individuels réalisés par les équipes

  • Valider, en accord avec la DRH, les recommandations et stratégies sur les dossiers importants (réorganisation, disciplinaires, ruptures conventionnelles, modifications budgets, PSEA)
  • Valider les applications des conditions de travail qui ne répondent pas au respect des procédures en place (expatriation, salariat, bénévolat, psy, salariés nationaux…)
  • Valider les demandes d’embauche / avenant de salarié.e.s, hors cadre budgétaire à impact moindre, proposer des validations à la DRH sur les postes à implication budgétaire importante
  • Elaborer la stratégie et les recommandations dans le cadre de procédures disciplinaires ou d’accompagnement pour proposition, mise en œuvre et suivi.
  • Centraliser les dysfonctionnements ou de mise en cohérence, proposer des ajustements
  • Lancer et suivre les dispositifs d’entretiens annuels de fin de missions et professionnels en lien avec les référente.s RH
  • Suivre et piloter la mise à jour des outils de suivi et de reporting de l’équipe
  • Identifier les besoins de suivi particulier à mettre en œuvre avec les membres du CE dans un cas individuel ou collectif
  • Réaliser les points individuels avec les IRP sur des cas complexes

Parcours individuels / Suivi des acteur.trice.s MdM (responsables de service)

  • Réaliser les entretiens de briefing / debriefing-sortie / suivi et professionnel
  • Réaliser les points de suivi individuels (formation, relations conflictuelles, modifications d’organisation, incidents spécifiques, accompagnement dans un parcours professionnel ou projet)
  • Réaliser les entretiens de suivi d’intégration
  • Réaliser les entretiens au départ ou au retour d’absences de longue durée
  • Réaliser les entretiens de démission et de rupture conventionnelle
  • Mettre en place, en fonction des besoins, des actions individuelles de soutien et de développement des managers, en lien avec le pôle formation
  • Alimenter les viviers

Gestion des organisations

  • Appuyer les responsables de service quant à la gestion de dossiers complexes : suivi individuel-conflit, organisation, réorganisation, demande de médiation
  • En lien avec l’administration RH contribuer à la gestion des contentieux
  • En lien avec la responsable du pôle administration RH, piloter la masse salariale et les effectifs, la construction du budget masse salariale (avec un lien fonctionnel avec le contrôle de gestion sociale)
  • En lien avec le pôle formation construire le plan de formation et le budget formation-parcours

Accompagnement aux Risques PsychoSociaux (RPS)

  • Définir, mettre à jour et piloter la mise en place de l’accompagnement aux RPS des acteur.trice.s de l’association
  • Superviser la gestion administrative des acteur.trices externes dans le cadre des RPS

CONDITIONS D’EMPLOI :

Statut :  Salarié

Contrat: Contrat à durée indéterminée

Temps complet

Poste à pourvoir dès que possible en CDI
Salaire brut mensuel de 4 025 euros
Statut du poste : cadre
Équivalent 13ème mois versé en 2 fois – à partir de 6 mois d’ancienneté de travail effectif
Mutuelle (participation à 60% de MdM et 40% du salarié)
22.5 RTT / an
5 semaines de congés payés / an
Tickets restaurant d’une valeur de 8,50 euros (participation à hauteur de 60% de MdM)
Remboursement titre de transport en commun à 50%
Accord de télétravail de 110 jours par an (au minimum 1 jour par semaine en présentiel obligatoire) en fonction de l’éligibilité de votre poste au télétravail.
Communication orale en vis-à-vis ou par téléphone
Travail sur écran / en open-space
Posture assise
En cette période d’épidémie de Covid-19, nous mettons tout en œuvre pour appliquer les protocoles sanitaires et gestes barrières afin de garantir la sécurité de nos équipes.
Médecins du Monde favorise la formation et la mobilité interne de ses acteurs.
Retrouvez les conditions et avantages pour nos postes en France: https://bit.ly/3x5MezL

Profil recherché

Formation supérieure en management RH
Connaissance du secteur humanitaire
Expérience terrains international et/ou France indispensable
Expérience en ressources humaines de 8 ans minimum
Compétences et expérience significatives en management d’équipe
Autonomie
Capacité d’adaptation
Capacité à résoudre des problèmes complexes
Capacité à arbitrer
Diplomatie et sens du compromis
Excellente maîtrise du pack Office, notamment Excel avec a minima une connaissance des fonctions avancées
Maîtrise d’un logiciel de données RH souhaitée
Langues : maîtrise courante du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral impérative
Vous adhérez aux valeurs et au positionnement militant de Médecins du Monde.

 AUCUNE CANDIDATURE NE SERA TRAITÉE PAR TÉLÉPHONE

Médecins du Monde se réserve le droit de clôturer le recrutement avant la date limite de dépôt des candidatures.

MdM s’engage pour l’insertion des personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations. 

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