Rejoindre SMACL Assurances, c’est donner du sens à votre expertise.

Chez SMACL Assurances, filiale du Groupe MAIF, nous sommes depuis plus de 45 ans les partenaires de confiance des collectivités locales, associations, établissements publics et de l’économie sociale et solidaire. Notre ADN : proximité, engagement, intérêt général et esprit mutualiste.

En intégrant notre Direction Indemnisation, vous faites le choix d’un environnement humain, exigeant, engagé et porteur de sens, où vos compétences techniques et managériales auront un impact direct sur nos assurés personnes morales et sur la qualité du service rendu à la collectivité.

La Direction indemnisations ouvre une procédure de recrutement en CDI pour un poste de Gestionnaire Sinistres en Assurances (F/H) au sein du Pôle Responsabilité Civile Matérielle Contentieux.

Missions principales :

Vous serez en charge des missions suivantes :

· Analyser et vérifier les pièces des dossiers

· Appréhender la notion de responsabilité

· Réclamer les pièces manquantes des dossiers

· Saisir les informations d'ouverture du dossier et missionner les experts

· Évaluer la responsabilité du sociétaire et le coût des garanties mises en jeu

· Effectuer les règlements et procéder à la gestion et au suivi des recours

· Conseiller et assurer les relations avec les sociétaires et les différents collaborateurs

· Interagir avec les différents acteurs présents dans l'instruction des dossiers (experts médical, avocat etc.).

· Faire connaître et expliquer la position de la Mutuelle aux différentes parties concernées

· Assurer un suivi proactif de son dossier grâce à différents canaux de communication (téléphone, mails, courriers).

Conditions de recrutement :

Niveau Bac + 5 en droit civil ou droit des assurances et 4 années d'expérience minimum dans les métiers de l’assurance exigé

La fonction nécessite impérativement des connaissances juridiques sur la responsabilité, idéalement des connaissances en responsabilité matérielle.

Profil du poste :

Les qualités personnelles requises sont :

· Un sens de la rigueur et de l'organisation

· Des capacités d'expression écrite et orale

· Le sens du service et de la relation client

· Un esprit d'équipe et de coopération

· Une capacité à être force de propositions

· Un esprit d'analyse et de synthèse

Conditions de recrutement :

Niveau Bac + 4/5 en droit (civil ou assurances) et 4 années d'expérience minimum dans les métiers de l’assurance exigé

La fonction nécessite impérativement des connaissances juridiques sur la responsabilité, idéalement des connaissances en responsabilité matérielle.

Profil du poste :

La fonction nécessite des qualités personnelles :

· Un sens de la rigueur et de l'organisation

· Des capacités d'expression écrite et orale

· Le sens du service et de la relation client

· Un esprit d'équipe et de coopération

· Une capacité à être force de propositions

· Un esprit d'analyse et de synthèse