Nous recherchons un profil de chef de projet e-commerce senior pour accompagner la croissance de notre business online tout en maximisant le ROI de nos investissements et développant la LTV client. Directement intégré à l’équipe marketing composée d’un pôle communication (brand manager, designer, community manager …. ), notre chef de projet e-commerce senior sera directement responsable du traffic management (payant et naturel), de l’expérience client (UX, parcours clients, suivis analytics) ainsi que du CRM (segmentation client et retargetting email/pub).

Les missions se concentrent sur :

L’acqusition de traffic & de lead : FB/Insta, SEA, SEO

• définir la stratégie d’investissement sur chaque canal et le ROI associé
• implémenter les différentes campagnes
• analyser la performance de chaque action et ajuster la stratégie comme les budgets

La conversion des leads : mkt automation, retargetting, UX/UI

• segmentation de la base prospects
• implémentation d’une stratégie de conversion via Workflows automatisés emailings (outil = DRIP)
• implémentation d’une stratégie multiplateforme de retargetting
• optimisation du funnel de conversion via l’amélioration de l’expérience client sur le site
• analyser la performance de chaque action et ajuster les budget comme la stratégie

La rétention client

• définition et implémentation d’une stratégie de fidélisation des clients en collaboration avec notre brand manager
• segmentation de la base client
• augmentation de la LTV (programme de fidélité, réactivation des profils “dormant” …)

Nous cherchons quelqu’un qui aime mettre en place et tenir des tableaux de bord, mais qui a surtout un très bon sens commercial pour créer des campagnes performantes en identifiant les bonnes audiences et en diffusant les bons messages… au bon moment !

Profil

• • 4/5 ans d’expérience souhaitée en E-commerce/Digital marketing
• Expérience significative en agence et/ou start-up
• Bonne connaissance du secteur cosmétique
• Bonne compréhension des enjeux de marque et très bon sens commercial
• Excellente maîtrise de Google Analytics
• Compétences techniques web (plan de tag, tracking, FB pixel …)
• Grandes capacités logiques et analytiques, très bonne maîtrise d’Excel
• Capacité à prendre des décisions data driven et logiques
• Bonne compréhension des enjeux de marque et très bon sens commercial
• Rigueur et autonomie
• Goal oriented

Informations complémentaires

• date : ASAP
• rémunération : 40-50K selon profil
• localisation : 3 rue Keller 75011 Paris / Home office 3 jours par semaine optionnels