Assistant suivi client

Permanent contract
Paris
Occasional remote
Salary: €2.5K to 3K a month
Starting date: March 08, 2026
Experience: > 1 year
Education: BAC+3

La Nouvelle Ecole
La Nouvelle Ecole

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Questions and answers about the job

The position

Job description

  • Suivi des apprenants en formation.

  • Suivi des formateurs drone.

  • Assister l’équipe de service client dans la gestion quotidienne des demandes clients.

  • Organiser la logistique des formations au télépilotage de drone sur notre réseau Français.

  • Gérer la coordinations du planning des formateurs et des apprenants.


Preferred experience

Tu es la bonne personne si :

  • Tu as un excellent sens du service client et tu aimes accompagner des apprenants tout au long de leur parcours de formation.

  • Tu es organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle sans perdre le fil.

  • Tu apprécies le travail en équipe et sais assister efficacement le service client dans la gestion quotidienne des demandes.

  • Tu es à l’aise dans le suivi et la coordination avec des formateurs, idéalement sur un réseau national.

  • Tu sais anticiper, planifier et assurer la logistique des formations (planning, coordination, communication).

  • Tu fais preuve de réactivité, d’autonomie et d’un bon sens des priorités.

  • Un intérêt pour le domaine du drone ou de la formation professionnelle est un vrai plus.

Les gros plus :

  • Tu as déjà utilisé Airtable

  • Tu es familier(e) avec le domaine de la formation


Recruitment process

1️⃣ Premier échange (5 à 15 min)
Un court appel pour faire connaissance et répondre à tes premières questions.

2️⃣ Un exercice pratique
Rien de sorcier, juste de quoi nous montrer comment tu réfléchis et travailles.

3️⃣ Entretien en présentiel (45 min – 1h)
Une rencontre pour discuter du poste, de tes expériences et de tes ambitions.

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