Nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD de 6 mois à Marseille pour soutenir l'activité commerciale, gérer les dossiers clients participer concrètement à la performance de La Banque Postale.

Au sein du Service Clients de Marseille, vos principales missions seront les suivantes :

• En appui des chargés d'affaires, contribuer au développement de la relation commerciale tout en maîtrisant les risques : accueil téléphonique, traitement des demandes par mail, préparation des rdv, actions d'appels sortants…
• Piloter les activités liées à l'administration des ventes
• Assurer le service après-vente et exécuter des opérations bancaires de nos clients : mise à jour régulière du dossier administratif clients, rédaction des avenants aux contrats, prise en charge des opérations bancaires clients dans le respect des procédures en vigueur…
• Réaliser entièrement le traitement des réclamations clients.

De formation bac+2/3 spécialisé en commercial/relation client, vous justifiez d'une expérience bancaire similaire en agence, en Centre d'Affaires bancaire ou au sein d'un service commercial à forte dimension administrative.

Compétences attendues :

• Connaissance du marché entreprises, du dispositif administratif des associations et/ou des acteurs du Secteur Public Local
• Connaissance de la clientèle professionnelle ou entreprise
• Très bon relationnel
• Orientation client
• Rigueur et organisation

Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.