Technicien support NOC réseaux télécoms H/F

Job summary
Permanent contract
Toulouse
A few days at home
Salary: Not specified
Experience: > 2 years
Education: Associate Degree
Skills & expertise
Teamwork
Communication skills
Problem-solving skills
Juniper
Fortinet
+1

Infomil
Infomil

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The position

Job description

Infomil, filiale informatique du mouvement E.Leclerc, accompagne plus de 650 magasins et drives en France et en Europe grâce à des solutions IT clés en main. Infomil, c’est plus de 800 personnes qui construisent ces solutions au quotidien. C’est également un campus à Toulouse (siège social), deux datacenters, quatre établissements à Anglet, Ivry, Labège et Nancy et une filiale à l’île Maurice.

Au sein du service Support, vous intégrez la cellule NOC (Network Operations Center), en charge d’intervenir sur les réseaux et télécoms du groupement E. Leclerc : Magasins, Drives, centrales d’achats, Datacenter.

Au quotidien, vous êtes amené à :

  • Assurer le run des infrastructures réseaux télécoms.

  • Identification du problème technique (problème télécom, tunnel ipsec, routage statique/BGP, nattage, etc…).

  • Correction des configurations des routeurs en appui avec les ingénieurs NOC.

  • Ouverture et suivi des incidents auprès des FAI.

  • Assurer la communication avec le client final tout au long du dossier.

  • Effectuer des opérations de maintenance préventive, mise à jour d’équipement ou correction de configuration.

  • Assurer le suivi de la mise en œuvre des solutions télécoms et un feed-back aux différents acteurs.

Environnement technique :

  • Nos offres télécoms : ADSL, SDSL, FFTH, FTTB, 4G.

  • Nos technologies VPN, tunnel GRE, BGP, HSRP, VRRP, LAN, etc…

  • Nos équipements Cisco, Juniper, Huawei, Fortinet.

    Nous vous formons et vous accompagnons afin que vous puissiez mettre en pratique vos compétences et garantir ainsi votre bonne intégration dans nos équipes.


Preferred experience

Vous êtes notre candidat idéal si :

  • Vous êtes issu d’une formation Bac+2 avec une première expérience dans le monde des réseaux et télécoms.

  • Vous êtes de nature autonome et organisé, vous êtes capable d’appréhender les problèmes de manière globale.

  • Vous aimez le travail en équipe et échanger avec l’ensemble du staff sur des architectures complexes.

Rejoignez nous pour façonner ensemble les succès de demain !

Bon à savoir

  • Poste en CDI

  • Basé à Toulouse

  • Pour découvrir nos avantages sociaux, RDV sur notre page “Les +”

Enfilez votre sourire et poussez nos portes. Nous prônons diversité, inclusivité et égalité. Vous avez la passion ? Nous avons les projets !


Recruitment process

Votre candidature sera soigneusement étudiée par l’équipe recrutement.

  • Si votre profil répond à nos attentes, un chargé de recrutement vous contactera pour un 1er entretien en visio.

  • Ce 1er entretien est concluant ? Vous êtes invité à rencontrer vos futurs managers pour un 2ème entretien afin d’aborder les éléments techniques du poste, le fonctionnement et l’organisation de l’équipe.

  • Enfin, notre process de recrutement se termine par un 3ème entretien avec le responsable du service et la responsable RH.

Tout au long de ce process, l’équipe recrutement reste votre interlocuteur privilégié et vous informe du suivi de votre candidature

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