Votre rôle : Chargé(e) de clientèle

En tant que Chargé(e) de Clientèle IARD, vous serez au cœur de la stratégie commerciale pour développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Votre mission ? Garantir la satisfaction et la rentabilité des comptes confiés, tout en identifiant des opportunités de croissance.

Vos principales missions seront :

• Prospection et développement : Identifier des cibles, promouvoir les offres Howden, analyser les besoins, identifier nos avantages compétitifs et réaliser des affaires.

• Fidélisation et suivi du portefeuille : Assurer un suivi régulier et adapté afin de garantir la satisfaction client, anticiper les besoins, saturer le portefeuille existant et veiller au respect des engagements.

• Coordination interne : Collaborer avec les directions techniques pour le placement des affaires. Coordonner les équipes pour garantir la qualité des services.

• Promotion de la marque : Représenter Howden lors d’événements. Constituer et entretenir les réseaux professionnels en lien avec votre domaine d’expertise

Et si c’était vous ?

Les clefs qui vous permettront de performer avec succès dans ce poste :

Les aptitudes requises :

• Capacité d’écoute et d’analyse, curiosité

• Orientation résultats & goût du challenge

• Sens du service client - Capacité d’adaptation face à des interlocuteurs variés

• Autonomie & persévérance

• Appétence pour la collaboration et le travail en équipe

• Excellent niveau de communication écrit et oral

Les connaissances nécessaires sur ce poste :

• Expérience de 4 ans minimum sur un poste similaire

• Vision globale des produits d’assurances

• Maîtrise des techniques commerciales et de négociation

• Entretien et développement de réseaux d’affaires

Notre processus de recrutement :

Pour que chaque étape soit simple et transparente, voici comment se déroulera la suite si votre candidature est retenue :

• Entretien avec le Responsable Recrutement

• Entretien avec le Directeur de la région Normandie

• Entretien avec le Directeur des régions