Community Officer (H/F) en alternance

Internship(12 months)
Paris
No remote work
Salary: Not specified
Experience: < 6 months
Education: BAC+3
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HEC Paris
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The position

Job description

Le Centre d'Entrepreneuriat Social de HEC Paris développe et anime une communauté engagée d'entrepreneures et entrepreneurs issus de ses programmes (HEC Stand Up, HEC Up, Level Up, Accélérateurs…).
Dans ce cadre, nous recherchons un·e alternant·e pour accompagner le pilotage opérationnel de la communauté et de sa plateforme digitale, en lien étroit avec la Community Builder.

  1. Animation de la communauté
  • Participer à l'animation quotidienne de la communauté (plateforme, WhatsApp, emails).
  • Diffuser les informations clés : événements, appels à candidatures, opportunités.
  • Veiller à la qualité des échanges, à la bienveillance et au respect du cadre communautaire.
  • Répondre aux sollicitations des bénéficiaires et orienter vers les bons interlocuteurs.

  1. Gestion opérationnelle de la plateforme communauté

  • Mettre en ligne et organiser les contenus (ressources, replays, outils).
  • Assurer un support utilisateur de premier niveau.
  • Tester les nouvelles fonctionnalités et remonter les retours utilisateurs.
  • Contribuer à l'enrichissement de l'e-librairie (veille, sélection de contenus)

  1. Organisation et coordination d'événements

  • Participer à l'organisation d'événements (présentiel et distanciel) :
  • Gestion des inscriptions,
  • Coordination logistique,
  • Suivi des participants.
  • Aider à la préparation des supports et communications associées.
  • Contribuer aux bilans post-événement (feedbacks, reporting).

  1. Création et diffusion de contenus
  • Contribuer à la création de contenus communautaires et éditoriaux :
  • Newsletters,
  • Posts,
  • Messages WhatsApp,
  • Valorisation des parcours et réussites des bénéficiaires.
  • Adapter les contenus aux différents canaux de diffusion.
  • Participer à l'innovation sur les formats (vidéo, participatif, etc.).

  1. Appui transversal à la Community Lead
  • Appui à la gestion de la boîte mail communauté.
  • Contribution au suivi des indicateurs simples (participation, engagement).
  • Soutien ponctuel sur des projets transverses (partenariats, castings, temps forts).


Preferred experience

  • Étudiant·e en formation Bac +3 à Bac +5 (communication, gestion de projet, entrepreneuriat, ESS, marketing, sciences sociales…).
  • Intérêt fort pour l'entrepreneuriat, l'impact social et les dynamiques de communauté.
  • Très bonnes capacités rédactionnelles en français.
  • À l'aise avec les outils digitaux et collaboratifs.
  • Sens de l'organisation, autonomie, fiabilité.
  • Bon relationnel, posture bienveillante et professionnelle.
  • Curiosité, proactivité et envie d'apprendre.

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