En lien direct avec le Lead PM et en relation quotidienne avec les différentes équipes d’HappyPal (Product, Tech, CSM, Marketing…), tu participeras concrètement à la construction et à l’amélioration du produit Happypal en tant que Product Manager.

Tu seras au cœur de la découverte des besoins utilisateurs, de la conception des fonctionnalités et de leur mise en production, avec un impact direct sur l’expérience de nos clients CSE, de leurs salariés et de nos partenaires.

Tes missions seront les suivantes :

En collaboration avec le lead PM :

• Collecter et analyser les feedbacks clients : interviews utilisateurs, analyse du NPS, suivi et traitement des idées soumises par nos clients

• Rédiger des spécifications fonctionnelles et collaborer avec le Product Designer pour construire le meilleur parcours pour nos users

• Effectuer la recette métier et gérer le go-to-market de tes fonctionnalités / optimisations.

• Participer à la résolution des tickets de support client

• Suivre les KPIs afin de mesurer l’impact de notre produit

• Réaliser des benchmarks concurrentiels

Voici la composition de l’équipe Produit :
1 Lead PM + 1 PM + 1 Product Designer au sein d’une équipe tech au top : 1 CPTO et 9 développeurs Full-stack, Front ou Back !

• Tu es étudiants en M2 idéalement et tu recherches ton stage de fin d’études

• Tu as une première expérience en entreprise (un bonus si déjà dans le domaine de la tech, et encore mieux dans le Product management)

• Tu as un bon sens UX/UI

• Tu as une capacité d’analyse et de synthèse

• Tu as une excellente communication, à l’oral comme à l’écrit

• Tu es autonome et force de proposition

• Tu as une appétence pour la tech et l’IA

• Maîtrise parfaite du Français

• Step 1 : entretien visio avec Laura (RRH)

• Step 2 : entretien visio avec Mourougane (Lead PM)

• Step 3 : cas pratique + restitution devant des membres de la team Product (visio)