Rattaché(e) au Responsable Caisse, vous assurez la bonne gestion et le bon fonctionnement de l’espace caisse dans le respect des procédures internes et des valeurs de l’entreprise.
Vos principales missions seront :

• Encadrer, accompagner et animer une équipe de caissiers(ères) et d’hôtes(ses) de caisse.

• Garantir la qualité de l’accueil client et la fluidité du passage en caisse.

• Participer à la formation et à la montée en compétences de l’équipe.

• Assurer le suivi des fonds de caisse, des remises en banque et des écarts éventuels.

• Contrôler l’application des procédures de sécurité, d’encaissement et de gestion des moyens de paiement.

• Participer à l’organisation du planning et à la gestion du personnel de caisse.

• Être force de proposition pour l’amélioration continue du service client et des process.

• Vous disposez d’une première expérience réussie en gestion d’équipe en caisse ou en encadrement d’un point d’encaissement (grande distribution, commerce de gros ou de détail).

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur et vos qualités relationnelles.

• Vous savez faire preuve de leadership, d’esprit d’équipe et d’un excellent sens du service client.

• La connaissance de l’environnement du commerce de gros ou de la distribution alimentaire est un atout.