Dans le cadre d’une CDD de surcroît, pour une durée de 6 mois, l’équipe Action Sociale du département Prestations recherche un conseiller action sociale.  L’équipe est en charge de proposer des solutions adaptées aux difficultés temporaires de nos assurés (aides aux études, aux frais de santé, …) 

Missions :- Instruire les demandes des assurés, quel que soit le canal d’arrivée - Assurer la relation avec l’assuré en difficulté, que ce soit par mail, courrier ou téléphone (appels entrants et sortants),  - Réaliser un diagnostic social, et proposer des solutions adaptées au regard des dispositifs mis en place par AGRICA - Préparer les fiches techniques destinées aux administrateurs en vue de leur examen en commission. Notifier les décisions de la commission et procéder aux mises en paiement. - Participer, le cas échéant, aux commissions sociales 

Vous avez une première expérience dans le domaine de l’action sociale  Vous êtes empathique et disposez d'un excellent relationnel. Vous avez un esprit analytique et des capacités de synthèse. Vous savez faire preuve d'initiative.  Vous êtes organisé, dynamique et rigoureux. Vous avez un fort sens de la confidentialité et vous appréciez et recherchez le travail en équipe.