En tant que Technical Solutions Consultant, vous jouez un rôle clé dans la mise en œuvre des automatisations et interconnexions qui donnent vie aux cas d’usage identifiés avec le client. À la croisée du développement, de l’intégration technique et de la compréhension des processus métier, vous êtes responsable de l’implémentation du RPA (Robotic Process Automation) et de l’intégration de notre produit aux outils métiers.

Vous interagissez directement avec les clients, les équipes projets et produits, en contribuant à des solutions sur-mesure robustes, scalables et alignées avec les réalités des SI clients.

Vos missions

1. Implémentation Technique des Automatisations (RPA)

• Développer et configurer les workflows RPA selon les besoins définis en amont avec le Solutions Consultant. Avec les bonnes pratiques et le design pattern.

• Maintenir un haut niveau de qualité, de sécurité et de robustesse dans les automatisations livrées.

• Documenter et rendre lisible ses réalisations.

2. Interfaçage & Connexions

• Définir et mettre en place les connexions entre notre produit et les outils tiers (API, webhook, bases de données, etc.).

• Être responsable de la qualité et de la fiabilité des échanges de données entre systèmes.

• Gérer les spécificités techniques des SI clients, et proposer des solutions compatibles avec leurs environnements.

3. Participation au Cadrage Projet

• Participer aux ateliers clients aux côtés du Solution Consultant.

• Identifier les implications techniques des besoins métiers exprimés.

• Challenger les processus proposés pour garantir leur faisabilité technique et leur efficacité.

• Contribuer à la rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques.

4. Relation Client & Support Technique

• Être l’interlocuteur technique principal des clients pendant l’implémentation.

• Expliquer les limites, les choix et les implications des automatisations mises en place.

• Assurer un support technique avancé sur les sujets liés aux flux, à la data ou aux interconnexions.

5. Amélioration Continue & Collaboration Produit

• Identifier des patterns d’automatisation réutilisables et contribuer à leur standardisation.

• Faire remonter les limites ou besoins d’évolutions techniques à l’équipe Tech

Participer aux tests des nouvelles fonctionnalités internes ayant un impact sur les flux ou les connexions.

Compétences techniques (hard skills)

• Solide expérience en développement (JavaScript/TypeScript, Python, etc.)

• Maîtrise de l’anglais technique, pour pouvoir exploiter les documentations

• Expérience avec des outils d’automatisation comme n8n, Zapier, Make ou équivalent.

• Maîtrise des API REST, gestion des appels, authentification, webhooks.

• Capacité à lire et comprendre les schémas techniques de SI clients.

• Connaissance des bases de données et traitement de données (SQL, JSON, CSV, etc.).

• Compréhension des flux métiers et de l’impact d’une automatisation sur une chaîne opérationnelle.

Compétences humaines (soft skills)

• Excellente communication technique, à l’écrit comme à l’oral.

• Orientation client, capacité à vulgariser des sujets complexes.

• Curiosité métier : intérêt pour les enjeux fonctionnels derrière la technique.

• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.

• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle avec rigueur et méthode.

1. Entretien 1 : Damien, VP Solutions

2. Entretien 2 (Optionnel) : Entretien avec Willem, Lead Technical Solutions Consultant

3. Discovery afternoon (3 à 4 heures) :

   • Rencontre avec l’équipe.

   • Test technique.

   • Échanges informels avec d’autres collaborateurs sur place.

   • Entretien avec notre General Manager

4. Entretien final : Débrief par téléphone et, si tout est aligné, proposition d’embauche.