Assistant•e Account Managers

Créé en 2014 à New York par deux entrepreneurs français, FrenchFounders est le Club Business nouvelle génération qui réunit 4 000 décisionnaires francophones dont des CEOs, top-exécutifs, entrepreneurs et investisseurs partout dans le monde.

La mission du Club ? Faciliter la connexion et les échanges business entre ses membres, grâce à : une plateforme digitale de mises en relation personnalisées - nourrie par un algorithme prédictif -, une équipe de Relationship Managers dédiée et 500 événements thématiques annuels à travers le monde.

Afin d’animer la communauté, l’équipe est répartie au plus près de ses membres entre New York, Miami, San Francisco, Los Angeles, Mexico, Montréal, Paris, Marseille, Bruxelles, Genève, Londres, Dubai, Hong Kong, Singapour, Shanghai et Tokyo.

FrenchFounders est un employeur garantissant l’égalité des chances et à ce titre, traite toutes les candidatures de manière égale et recrute uniquement sur la base de compétences et d’expérience.

Au sein de l’équipe Business Solutions composée de 9 collaborateurs répartis entre New York, Paris, Madrid et Hong Kong, ton rôle sera d’assister les Account Managers en charge de nos 100+ partenaires / clients entreprises et de gérer toi-même un portefeuille de comptes.

QUELLES SERONT TES MISSIONS ?

1. ACCOMPAGNEMENT DES ACCOUNT MANAGERS :
   • Organiser une réunion de kick-off avec le commercial, l’Account Manager et le client pour lancer le contrat
   • Établir le reporting mensuel des actions menées pour les partenaires
   • Analyser ces données avec les Account Managers pour définir un plan d’action

2. GESTION DE TON PROPRE PORTEFEUILLE CLIENTS :
   • Mener les actions détaillées ci-dessus pour tes propres comptes
   • Partager avec tes propres clients le suivi des livrables et organiser des calls réguliers
   • Participer aux événements FrenchFounders pour renforcer la relation avec tes clients
   • Travailler avec les membres de l’équipe dont le Chief Revenue Officer pour établir une stratégie d’upsell et de renouvellement de tes comptes

• Sens du service client
• Organisée et sens des priorités
• À l’aise avec les outils digitaux de suivi de projet
• Bonnes capacités orales et écrites en anglais
• Expérience commerciale préalable souhaitée

3 entretiens :

• Chief Revenue Officer
• 2 Account Managers