Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) des États des Lieux. Vous serez responsable de la réalisation des pré-états des lieux, états des lieux sortants et entrants, ainsi que de l'identification et de la commande des travaux nécessaires à la remise en état des logements. Vous gérerez également les réclamations techniques des nouveaux locataires et les accompagnerez dans l'entretien courant de leur logement. Une formation minimum BAC +2 en Gestion-Administration/Gestion Immobilière est requise, ainsi qu'une maîtrise de l'outil informatique et du permis B.
Suggested summary by Welcome to the Jungle
Réaliser les pré-états des lieux, états des lieux sortants et entrants, en présence du locataire.
Identifier les travaux nécessaires à la remise en état du logement et en assurer la commande.
Gérer les réclamations techniques formulées par les nouveaux locataires à la suite de leur emménagement.
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) chargé(e) des états des lieux, afin d’assurer la continuité de notre activité et de maintenir la qualité de service auprès de nos locataires.
Vos principales missions :
Réaliser les pré-états des lieux, états des lieux sortants et états des lieux entrants, en présence du locataire ;
Identifier les travaux nécessaires à la remise en état du logement et en assurer la commande, dans le respect des standards de qualité définis par la société ;
Gérer les réclamations techniques formulées par les nouveaux locataires à la suite de leur emménagement ou lors des visites de courtoisie ;
Accompagner les locataires dans l’entretien courant de leur logement et les conseiller sur les éventuelles interventions à prévoir avant leur départ ;
Procéder, si nécessaire, à la facturation des réparations locatives.
De formation minimum BAC +2 Gestion-Administration/Gestion Immobilière, vous avez des connaissances techniques et maîtrisez l’outil informatique.
Vous êtes reconnus pour votre organisation, votre réactivité ainsi que pour vos capacités relationnelles.
Vous devez être titulaire du permis B.
Votre candidature correspond au profil? Vous serez contacté.e pour un 1er entretien avec le manager de l’activité ainsi qu’un membre de l’équipe RH afin de faire plus ample connaissance. Si ce 1er entretien est concluant, un 2ème rendez-vous sera organisé avec le Directeur de l’activité Clients puis avec le Directeur Général et la Secrétaire Générale.
Votre candidature a été validée? Félicitations, vous rejoignez l’équipe Flandre Opale Habitat ! Avant votre arrivée, l’équipe RH prendra contact avec vous pour les formalités administratives, et notamment votre passeport d’intégration. Le jour de votre arrivée, vous êtes accueilli par votre manager. Une présentation de votre parrain/marraine, de l’équipe ainsi que de l’ensemble des collaborateurs de FOH est organisée. Votre parcours d’intégration débute pour vous donner toutes les clefs pour démarrer au mieux dans votre nouveau poste !
Rencontrez Tatiana Baert, Chargée de clientèle
Rencontrez Benoit DHENNEULIN, Chargé d’opérations