Votre rôle : développer un portefeuille de clients Mid Market et devenir leur conseiller digital local

Vous êtes responsable d’un portefeuille de comptes entre 15K€ et 60K€ ARR, avec un double objectif :

1. Développer le business (Upsell, Cross-sell, Renouvellements)

• Déployer une stratégie de croissance sur vos comptes.

• Détecter les besoins, qualifier les opportunités et gérer le cycle de vente complet jusqu’au closing.

• Proposer les nouveaux modules Evermaps et accompagner l’augmentation de périmètre (nouveaux points de vente, nouveaux pays, nouvelles équipes…).

2. Accompagner et conseiller vos clients dans leur stratégie web-to-store

Vous devenez leur interlocuteur privilégié pour :

• Améliorer leur visibilité locale (Google, Apple, réseaux sociaux…).

• Piloter leurs avis clients et définir une stratégie d’animation réseau.

• Optimiser leur store locator et leur présence digitale.

• Transformer leurs données en recommandations activables.

• Structurer leur organisation locale / nationale sur le sujet (process, gouvernance, roadmap).

Vous n’êtes pas seulement “account manager” : vous devenez un partenaire de croissance et de transformation.

Ce rôle est parfait si :

• Vous avez 1 à 4 ans d’expérience en KAM, CSM, Sales ou consulting digital (SaaS idéalement).

• Vous aimez vendre et accompagner : double ADN business + conseil.

• Vous êtes à l’aise avec le digital, l’e-réputation, le SEO local, les IA conversationnelles, les réseaux sociaux, ou vous souhaitez monter très rapidement en compétence.

• Vous êtes structuré·e, curieux·se, orienté·e client et performance.

• Vous avez envie d’un rôle évolutif et responsabilisant.

Bonus :

• Première expérience Grand Comptes / Retail exigée.

• Confort dans les présentations et les ateliers clients.

• Maitrise des outils d’IA pour gagner en efficacité

• Culture data / marketing digital appréciée.

Perspectives d’évolution

Nous avons une réelle culture de progression interne. Après 12–18 mois de réussite sur un portefeuille Mid Market, vous pourrez évoluer vers :

• KAM Enterprise (clients entre 50K€ et 500K€),

1H Directeur Team Clients
1 use case
45mn CEO