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Team Leader

Rejoins notre équipe en tant que Team Leader ! Tu seras responsable de la gestion de ton équipe, de la stratégie CRM à l'exécution. Tu auras la liberté de travailler de manière autonome, avec le soutien de notre Head of Operation et Head of Design. Deux options de travail sont disponibles : un contrat en CDI en Andorre ou la possibilité de travailler en freelance, en full remote, de partout dans le monde.

Suggested summary by Welcome to the Jungle

Job summary
Freelance
Napoli
Fully-remote
Salary: €3.3K to 5K a month
Starting date: July 31, 2025
Education: Master's Degree
Skills & expertise
MailChimp
Key missions

Assurer la relation client et la stratégie CRM pour plusieurs marques, en collaboration avec une équipe dédiée.

Gérer une équipe de 3 binômes (CRM et designer), en supervisant le suivi des projets et en assurant leur exécution.

Analyser les performances des campagnes et des projets, en fournissant des rapports et des recommandations pour améliorer les résultats.

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Questions and answers about the job

The position

Job description

Ta journée type: 🔸 30% - Relation Client / Stratégie CRM 🔹 30% - Gestion d’équipe / Suivi de projets 🔹 20% - Analyse / Reporting 🔹 20% - Exécution

Je m’occuperai de combien de personnes ? 3 binômes (CRM et designer).

Je m’occuperai de combien de marques ? À raison de 3 à 5 marques par binôme, entre 9 à 15 marques.

J’aurai de la liberté dans mon travail ? Bien-sûr ! Le but est de gérer ton équipe en autonomie, avec l’aide de notre Head of Operation et Head of Design.

Conditions de travail : ⚠️ 2 POSSIBILITÉS ⚠️ Un contrat en CDI en Andorre (et bientôt en Thailande) OU la possibilité de travailler en freelance, en full remote, de partout dans le monde 🌎

Preferred experience

😶 Compétences requises :

  • Expérience en agence : Vous avez travaillé dans une agence (communication, marketing, ou autre) et êtes familier(e) avec son fonctionnement dynamique.

  • Expérience en e-commerce : Vous avez contribué au succès de projets ou d’activités liés au commerce en ligne.

  • Expérience en gestion de clients : Vous avez occupé un rôle de type Account Manager, avec une forte orientation client et une capacité à gérer des comptes ou des projets clients.

  • Expérience CRM : Maîtrise des outils de gestion et création de campagnes d’emailing/newsletters comme Klaviyo, Mailchimp, ou Salesforce.

🥐 Français
Indispensable 🥖🇫🇷

😎 Anglais
Nos clients travaillent sur différents marchés : les États-Unis, l’Allemagne, l’Italie, le Royaume-Uni, l’Espagne, la Suède, la Norvège, le Danemark, etc.
La maîtrise de l’anglais est indispensable, non seulement pour échanger avec les différents clients, mais aussi avec ton équipe, qui regroupe des personnes basées à l’international.

Recruitment process

📜 Envoie ton CV et un petit texte.
Présente-toi dans les grandes lignes !
Comment as-tu occupé tes journées dernièrement sur le plan professionnel ?
Et personnel ? Qu’est-ce qui t’anime ? On veut apprendre à te connaître ! 🥰

📩 Échanges de mails.

📞 Appel avec Germain, notre chargé RH (30 minutes).

📞 Appel avec Océane, notre Head of Operations (30 minutes).

📞 Appel avec Julie, notre Head of Growth (30 minutes).

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