Juriste

Eloquant accompagne les entreprises européennes dans l’amélioration de leur Relation Client en délivrant des solutions technologiques fiables, flexibles, et complémentaires.

Sa solution Centre de Contact permet d’optimiser la gestion des interactions entre une marque et ses clients sur tous les canaux, pour une meilleure productivité des équipes et une satisfaction accrue du client. Très complémentaire, sa solution Mesure Satisfaction Client analyse et exploite le feedback des clients aux moments clés de leur parcours, pour permettre à l’entreprise d’identifier les signaux faibles et de mettre en place des plans d’actions.

Eloquant se distingue par un accompagnement de haut niveau en France et à l’international.

Tout au long de la démarche d’optimisation de la Relation Client, Eloquant met l’accent sur la proximité et un suivi personnalisé : conseil, pilotage projet, déploiement, suivi opérationnel et support, assurés par des équipes engagées aux côtés de ses clients.

Eloquant est fière de compter, parmi ses clients : Orange, SFR, Geodis, Enedis, Rossignol, King Jouet,… des groupes de premier plan et divers acteurs du secteur public et de nombreuses PME.

Eloquant est un des seuls éditeurs du marché certifié ISO 27001, pour vous garantir une protection complète de vos données les plus sensibles : celles de vos clients !

En tant que juriste vous aurez en charge les missions suivantes :

• Participer à la poursuite et au suivi de l’audit de l’ensemble des contrats de la société (clients, fournisseurs…), notamment via l’outil SalesForce ;
• Accompagner la mise en conformité continue de la société à la réglementation applicable aux données personnelles ;
• Rationnaliser la gestion des interactions juridiques au sein de la société (mise à jour des modèles de contrat, rédaction de procédures, bonnes pratiques, formations…) ;
• Réaliser des recherches, notes de synthèses et présentations concernant les nouvelles règlementations applicables au secteur d’activité d’ELOQUANT (loi Sapin 2, Règlement e-Privacy, Décisions ARCEP…)
• Apporter votre concours aux opérationnels sur les problématiques et enjeux juridiques rencontrés ;
• Participer à la rédaction et assister éventuellement à la négociation de contrats clients, fournisseurs ou de partenariats ;
• Assurer plus généralement une veille juridique

Titulaire d’un Master II en Droit des Nouvelles Technologies, de l’Informatique ou Droit des Affaires, vous avez idéalement une première expérience en entreprise ou cabinet d’avocats.
Doté(e) d’excellentes capacités rédactionnelles, maîtrise des outils informatiques du Pack Office et de l’anglais professionnel à l’écrit. La maîtrise de l’outil SalesForce serait un atout pour ce poste.

Durée : 6 mois ASAP, sous convention uniquement of course.

Lieu : Levallois