Votre impact

Vous aurez pour mission la supervision et l'optimisation des opérations RUN.

Vos missions :

-Gestion des incidents et des problèmes

-Surveillance et optimisation des performances

-Automatisation des processus et amélioration continue

-Communication & Coordination

-Gouvernance & conformité

-Collaboration avec les prestataires et équipes externes

Vos expériences et compétences qui feront votre succès

-Vous disposez de 5 ans d'expérience en opérations informatiques, support de production ou postes similaires.

-Vous parlez anglais couramment car le poste implique une collaboration avec des équipes internationales et des prestataires externes.

- Vous avez une solide connaissance de la gestion des incidents, des outils de surveillance, du débogage système (ITIL) et des outils ITSM type Jira

C'est aussi votre savoir-être qui prime :

-Vous avez une excellente communication et savez analyser rapidement les problèmes complexes.

-Vous etes organisé, rigoureux et savez prioriser dans un environnement opérationnel

-Véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite

Processus de recrutement

Intéressé ? Nous ferons au mieux pour être transparents et rapides !

1. Faisons connaissance (30’) via Teams avec Tatiana

2. C’est un premier match ? Continuons… Echangez avec votre futur manager, Emilie (60’) ;

3. Le feeling est toujours là ? Rencontrez le Directeur de l’équipe, Pierre (30’)

#Edenredfamily #Vibewithus #Topemployer2024