En tant que Chargé de clientèle, vos missions principales sont les suivantes :

·         Sourcing et audit des partenaires commerciaux,

·         Gestion des appels entrants,

·         Animation de la base de données,

·         Relance clients,

·         Réalisation de la prospection auprès desdits partenaires et clients,

·         Conception et proposition de devis de prestation en réponse aux besoins des clients,

·         Suivi opérationnel et administratif des contrats jusqu’à la facturation,

·         Traitement des éventuels litiges et reporting quanti/quali.

COMPETENCES REQUISES

-         Maîtrise du processus de ventes ;

-         Connaissance des spécificités de la commercialisation de services ;

-         Connaissance du BTP ;

-         Utilisation des outils informatiques ;