Rejoignez le Groupe EBRA en tant que Secrétaire d'accueil. Vous serez en charge de la gestion du standard téléphonique, de l'accueil physique des clients et de la réception du courrier. Vous devrez également saisir et modérer les informations de loisirs, gérer les boîtes mails et prévenir les Services Généraux en cas de dysfonctionnement. Une formation en secrétariat/bureautique est souhaitée, ainsi qu'une maîtrise du Pack Office et de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
Suggested summary by Welcome to the Jungle
Gérer le standard téléphonique, accueillir physiquement les clients et réceptionner le courrier.
Saisir, modérer et exporter les informations de loisirs de la BES et produire les pages d’agenda.
Gérer les boites mails et prévenir les Services Généraux en cas de dysfonctionnement.
Rattaché(e) à Direction de l’Agence, vous aurez pour missions principales :
Gérer le standard téléphonique ;
Accueillir physiquement les clients, techniciens, livreurs, etc. ;
Réceptionner et trier le courrier ainsi que les navettes internes ;
Prévenir les Services Généraux en cas de dysfonctionnement ;
Saisir, modérer et exporter les informations de loisirs de la BES et produire les pages d’agenda ;
Gérer les boites mails.
Formation : Issus d’une formation de secrétariat / bureautique dans l’idéal
Compétences comportementales attendues : Aisance relationnelle / Communication / Rigueur / Curiosité / Esprit d’équipe / Ponctualité / Anticipation
Compétences techniques attendues : Qualités relationnelles et rédactionnelles / Maîtrise du Pack Office.
👉 Au sein du Groupe EBRA, nous nous engageons à créer un environnement inclusif, où chacun, quelles que soient ses origines, son histoire ou ses spécificités, peut s’épanouir pleinement. Nous accordons une importance particulière à l’accompagnement de chaque personne, en veillant notamment à l’insertion des personnes en situation de handicap, et en adaptant nos pratiques pour favoriser l’épanouissement de tous nos salariés. Ensemble, construisons une entreprise responsable et respectueuse de chaque individu.
Déroulement des entretiens
Pré-qualification téléphonique
Entretien manager