OFFRE D'ALTERNANCE - Chargé(e) de Vente et Accueil Client

Job summary
Work study(12 to 24 months)
Paris
No remote work
Salary: Not specified
Skills & expertise
Business development
Continuous improvement
Communication skills
Adaptability
Continuous integration
+2

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Questions and answers about the job

The position

Job description

Nous recherchons un(e) alternant(e) dynamique et passionné(e) par la vente et le service client pour rejoindre nos équipes et participer activement au développement commercial et à l’expérience client de nos studios.

Type de contrat : Alternance (Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)
 Durée : 12 à 24 mois selon formation
 Localisation : Paris / Région parisienne (selon disponibilités)
 Rythme : 3 à 4 jours en entreprise par semaine (présence hebdomadaire requise)
 Début : Septembre 2025 à janvier 2026 selon calendrier de formation

Vos missions :

Développement Commercial et Vente (Mission prioritaire)

  • Assurer la vente active des produits, abonnements et offres en studio

  • Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux fixés

  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

  • Développer votre expertise produits, tarifs et argumentaires de vente

  • Participer aux actions commerciales et promotions du studio

  • Fidéliser la clientèle par un conseil personnalisé et qualitatif

Excellence de l’accueil client

  • Accueillir chaque client avec chaleur, professionnalisme et énergie

  • Créer une première impression mémorable dès l’entrée du studio

  • Accompagner et guider les nouveaux clients dans leur découverte

  • Gérer les demandes, réclamations et besoins avec réactivité

  • Cultiver une atmosphère conviviale et haut de gamme

  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des membres

Gestion Opérationnelle du Studio

  • Maintenir la présentation et la propreté du studio (standards de marque)

  • Entretenir et ranger les équipements (chaussures de cycling, tapis, gants de boxe, reformer)

  • Gérer le stock des produits de beauté et accessoires

  • Veiller à la préparation des salles avant et après les sessions

Apprentissage et Développement

  • Participer aux formations internes sur les standards des marques

  • Développer vos compétences en service client et gestion commerciale

  • S’imprégner de l’ADN et des valeurs des marques dynamo, riise et punch

  • Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client


Preferred experience

Formation

  • Bac+2 à Bac+3 en cours de préparation

  • Formations ciblées : Commerce, Management, Gestion, Tourisme, Hôtellerie, Sport Management, Marketing

Qualités personnelles

  • Passion pour le bien-être, le sport et le fitness

  • Goût prononcé pour la vente et le challenge commercial

  • Sens aigu du service client et orientation satisfaction

  • Attitude positive, enthousiaste et énergique

  • Excellent relationnel et aisance en communication

  • Esprit d’équipe et adaptabilité

  • Dynamisme et réactivité

  • Attachement aux valeurs des marques premium

Ce que nous offrons

Rémunération

  • Salaire selon grille légale de l’alternance (% du SMIC selon âge et niveau d’étude)

  • Prime sur les ventes réalisées en studio

Avantages

  • Accès gratuit illimité aux cours dans tous nos studios (dynamo, riise, punch)

  • Immersion dans l’univers du fitness premium et du bien-être

  • Environnement de travail stimulant et bienveillant

  • Équipe jeune et passionnée

  • Formation continue aux standards de nos marques

  • Perspectives d’évolution au sein du groupe

Accompagnement

  • Tuteur(trice) dédié(e) pour votre suivi

  • Intégration progressive avec formation aux standards de la marque

  • Participation aux événements et lancements du groupe


Recruitment process

  1. Étude du dossier (CV + lettre de motivation)

  2. Entretien avec la RRH puis avec le/la manager du studio où le poste est à pourvoir

  3. Validation et proposition d’alternance

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