Intégré(s) au sein d’une équipe TMA (MCO Evolutive - MCO corrective et MCO adaptative) composée d’un CP, à termes de 2 lead tech et 3 DEV, la ressource fonctionnelle (Business Analyst) viendra compléter l’équipe pour prendre en charge l’ensemble des activités FONCTIONNELLES/être l’interlocuteur fonctionnel du métier :

MCO Evolutive/MCO adaptative :
La partie RECETTE : réalisation des campagnes de tests dans l’outil dédié (ALM/QC) / rédaction des cas de tests sur la base des SPECs / réalisation des tests d’évolution et des tests fonctionnels liés aux exercices sur les environnements projet (ex. Plan Reprise Activité)
La partie conception fonctionnelle : réception des demandes d’évolution de la part des utilisateurs métier, analyse d’impacts, préparation et animation d’atelier ou échanges TEL avec le métier pour affiner le besoin, rédaction d’études d’impacts. Maîtrise de son périmètre fonctionnel + Avec une vision inter solution : dépendance avec les autres LOT SAP.

MCO corrective :
La partie RECETTE : être l’interlocuteur du support niveau 3 : piloter et gérer son backlog d’incidents et de problèmes dans l’outil, analyser avec les DEVs, échanger avec le métier et tester les corrections.
Préparer les comités de suivi d’incidents et intervenir en comité pour expliciter les en cours
Effectuer des Revues et des MAJ documentaires fonctionnelles

Excellente communication orale et écrite
capacité de reporting
capacité à gérer les priorités
proactivité
esprit d’équipe