NOUS CONNAITRE !

La Direction Information System & Risks IT (ISR) a pour objectif de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de dans les années futures.

Rejoignez la Direction ISR / Global IT (GIT), responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque de Financement et d’investissement !

A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d’Investissement dans un environnement international.

En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.

La Direction des Systèmes d’information, « Global IT », recherche un(e) :

- Ingénieur Support Applicatif - Bonds H/F - Basé à Montrouge (92) -

VOTRE EQUIPE

Au sein du département Capital Markets IT (CMI) de Global IT (GIT) qui gère le système d’information des activités de marchés de capitaux (pre-trade, post-trade, risques), vous rejoindrez la Filière IT Bonds en charge de concevoir et développer le SI de l’activité métier Bonds (Governement Bonds, Credit, Syndication / Origination).

VOS MISSIONS

Votre rôle en tant qu’Ingénieur Support Applicatif, est de répondre aux demandes métiers, d’aider à la compréhension et résolution de problèmes et assurer le suivi des applications post trade de production, de leader l’equipe post trade et de participer à sa transformation de mono application support à multi application support. . Mais aussi faire le backup du team leader actuel sur le périmètre complet de la filiere bonds.

A ce titre, vos missions principales sont :

• Effectuer le support de niveaux 1 et 2
• Gérer les demandes utilisateurs et les incidents en s’assurant du respect des process
• Assurer des études fonctionnelles ponctuelles
• Assurer la formation des utilisateurs
• Effectuer des tests sur les projets ou les correctifs de production
• Procéder au maintien du référentiel documentaire (User guide / Release notes / tests plan…).