La BU Fixe de Cellnex France est spécialisée dans le déploiement et l’exploitation de réseaux fibre-optique et  de Data Center. Le Support Réseau Fixe est garant de la continuité de service de notre réseau fibre et de nos équipements actifs.

Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de projet Exploitation pour les secteurs Île‑de‑France et Nord. Rattaché(e) au Responsable Exploitation MSA/TSA, vous prenez en charge des missions d’exploitation telles que le pilotage des incidents, la coordination des prestataires de maintenance, ainsi que le suivi des évolutions techniques. Vous veillez également à la bonne réalisation des maintenances curatives et préventives et contribuez aux actions d’amélioration continue.

Au sein d’une équipe de 3 chefs de projet exploitation, vos principales missions sont :

Piloter les incidents et assurer la continuité de service de notre réseau fibre :

• Piloter les incidents sur le secteur Ile de France et Nord, en s’appuyant notamment sur nos prestataires de maintenance fixe et nos équipementiers

• S’assurer de la résolution des tickets dans le respect des engagements de GTR (Garantie de Temps de Rétablissement)

• Analyser les risques, prioriser les incidents et piloter les plans d’actions de levées de ces risques

• Faire respecter les règles et consignes QSE

Assurer le suivi des relations contractuelles avec le mainteneur

• Veiller à la bonne exécution des contrats de maintenance

• Piloter les opérations de maintenance et d’évolution

• Garantir la mise à jour documentaire et outils

• Réaliser le reporting de son activité

Assurer le support technique et présence sur le terrain

• Apporter son expertise technique pour la résolution des incidents sur le réseau fixe. Présence terrain selon la criticité

• Mettre en place des retours d’expérience sur incidents et pilotage du plan d’actions associé

• Être force de proposition pour améliorer la qualité de service

• Réaliser des audits du réseau

Le poste est localisé au siège à Boulogne (92)

Des déplacements sur sites du secteur Ile de France et Nord sont à prévoir.

Notre environnement est agile, à l’image d’une start-up et porté par un projet d’envergure nationale. Rejoignez le plus grand projet déploiement fibre optique B2B en France !

• De formation Bac +2/+3 en telecom,  électricité ou CVC (Climatisation, ventilation, chauffage)

• Minimum 5 à 10 ans d’expérience en exploitation ou maintenance, dans le secteur de telecom ou infrastructures bâtiments

• Connaissance dans le domaine de la fibre optique (FTTO, FTTH, FTTA,…) et connaissance des domaines de data center (CVC, CFO, CFA)

• Maitrise des aspects règlementaires, capacité à rédiger des documents techniques

• Expérience et capacité à gérer un ou des  prestataires de maintenance, apporter une expertise technique sur la gestion des incidents.

• Analyser et prioriser son activité pour maintenir la continuité de service

• Anglais, notamment technique

• Qualités personnelles : Excellent relationnel et communication orale  - sens des responsabilités, autonomie - sens de priorités et gestion du stress * esprit analytique - force de proposition, organisé, rigueur - agilité et flexibilité

Nous nous engageons à créer une entreprise égalitaire, diversifiée et inclusive. Tous les postes chez Cellnex sont basés sur l’inclusion de différentes cultures et origines, l’égalité des chances et la non-discrimination, directe ou indirecte, de quelque nature que ce soit, sur le lieu de travail.

Un process de recrutement simple en 3 étapes :

• Préqualification telephonique avec la responsable recrutement

• Entretien présentiel avec le Responsable Exploitation et la Responsable recrutement

• Pour le ou les finalistes : entretien présentiel avec le Head of Operations (N+2) et la Responsable Ressources Humaines de la BU Fixe