🏢 Contexte

BEMO est la filiale de TotalEnergies dédiée aux solutions de recharge électrique pour véhicules, aussi bien pour les particuliers (B2C) que pour les entreprises (B2B). Nous opérons une plateforme d’échange entre les MSP (Mobility Service Provider) et les CPO (Charge Point Operator), garantissant la fiabilité, la transparence et la qualité des transactions de recharge.

🎯 Missions

• Encadré(e) par le Transaction Analyst Lead, vous contribuerez à :

  • Surveillance et amélioration des transactions : Vérification et recalcul des transactions basées sur les CDR fournis par les CPO.

  • Investigation des écarts de prix : Analyse des écarts entre les prix calculés (Pricer) et les prix transmis (CdrCpoAmount), et validation des transactions selon les règles internes.

  • Analyse des transactions fantômes : Identification des transactions facturées par les CPO mais non retrouvées sur nos plateformes.

  • Processus des transactions bloquées : Participation au traitement des transactions en erreur.

  • Communication avec les CPO : Échanges pour rectification des transactions, amélioration des pratiques et vérification des calculs internes.

  • Optimisation des outils d’analyse : Amélioration des outils existants, avec possibilité de développement en Python ou Java pour automatiser l’analyse des incohérences.

  • Participation à des projets transverses : Contribution à la gestion de la fraude, animation d’ateliers/KPI, et documentation des procédures.

  • Création d’outils semi-automatisés : Développement d’un outil PRICER semi-automatique et automatisation du rangement des demandes de mise à jour tarifaire (ex. via PowerAutomate).

  • Gestion du backlog tarifaire : Suivi des tickets liés à une mauvaise couverture tarifaire.

  • Documentation et capitalisation : Transposition de procédures (ex. vidéo du 23/05), et création d’une page Confluence listant les patterns détectés.

• Étudiant(e) en école d’ingénieur ou université avec spécialisation en data, finance, ou systèmes d’information.

• Maîtrise d’Excel indispensable ; connaissance de JIRA appréciée.

• Des notions de programmation (Python, VBA) sont un plus apprécié.

• Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et capacité à synthétiser.

• Intérêt pour la mobilité électrique et les environnements techniques complexes.

Bonus :

• Une expérience concrète dans un secteur en pleine transformation.

• Une équipe dynamique et bienveillante.

• Des missions à fort impact sur la qualité des services de recharge électrique.