En tant que Account Manager, vous serez garant(e) du bon déroulé de chaque opération de vente en lien direct avec la marque. Véritable ambassadeur(drice) d’Arlettie, vous veillerez à satisfaire nos clients (marques et visiteurs) chaque jour.

A ce titre, vous serez en charge de :

L’organisation de la vente en coordination avec la marque :

• Définition marketing des invitations à réaliser suivant le découpage des fichiers clients

• Analyse de l’offre produits

• Étude du positionnement prix et des segmentations produits

• Définition du zoning et du merchandising de l’offre

• Définition des objectifs de vente (taux de transformation et CA), en coordination avec la direction

• Brief des équipes de vente

Le suivi et le pilotage de la vente :

• Contrôle de la bonne tenue de l’opération (zoning, merchandising, staff…)

• Suivi d'heure en heure des paramètres clés de la vente et écart d'objectifs (CA, visitorat, panier moyen, écoulement, marge) 

• Mise en place de correctifs en temps réel après analyse des indicateurs de vente en accord avec la marque

• Proposition d’actions marketing pour optimisation des taux de transformation et du CA

• Reporting quotidien à la marque

L’analyse des indicateurs et le reporting de la vente :

• Reporting des statistiques détaillées de vente à la marque

• Compte d'exploitation de la vente

• Bilan marketing de la vente

• Définition des axes d'amélioration

• Proposition d’une nouvelle opération (date de l’événement, format, lieu, taux de commissionnement)

Issu(e) d'une Grande Ecole de Commerce, vous possédez au minimum 5 ans d'expérience professionnelle dans les achats et/ou gestion de collections.

HARD SKILLS

• Connaissances de l'univers de la mode et des codes du luxe et sensibilité produit

• Expérience dans les achats

• Maîtrise de la relation clients B2B

• Connaissance et pratique du Retail

• Maîtrise des urgences propres à l'événementiel

• Gestion d'un compte d'exploitation

• Anglais courant

SOFT SKILLS

• Autonomie, agilité entrepreneuriale, capacité à anticiper et proposer

• Rigueur extrême, exigence et obsession du moindre détail

• Bon relationnel à tous niveaux

• Obsession du résultat

• Endurance et bonne résistance au stress

• Charisme, comportement souriant, bienveillant et collaboratif

• Capacité à motiver les équipes