Adaptel, agence d’emploi intérim/CDD/CDI, spécialisée en Hôtellerie-Restauration, recherche pour l’un de ses clients un(e) réceptionniste expérimenté(e). Le poste est basé à Reims ou dans la région rémoise.

Vos principales missions en tant que Réceptionniste – Accueil, Service client et Gestion administrative

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie

• Enregistrer les arrivées et départs, gérer les réservations et les demandes particulières

• Fournir des renseignements sur l’établissement et conseiller la clientèle sur les prestations et services disponibles

• Effectuer les encaissements, la facturation et la gestion des paiements

• Veiller à la satisfaction client et traiter les éventuelles réclamations dans le respect des procédures

• Travailler en étroite collaboration avec les autres services (étage, restauration, direction…)

• Assurer la bonne tenue de la réception et du hall d’accueil

Rémunération, avantages et cadre de travail du poste de Réceptionniste

• Taux horaire brut selon profil et expérience, conformément à la convention collective

• Contrat en intérim, CDD ou CDI selon les besoins et le profil

• Prise de poste rapide possible

• Environnement de travail professionnel, équipe conviviale et formation aux outils internes

Comment postuler – Rejoignez Adaptel et valorisez vos compétences relationnelles !

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière de réceptionniste ? N’attendez plus, postulez dès maintenant et rejoignez l’équipe Adaptel pour une expérience enrichissante au sein d’un établissement reconnu !

Profil recherché – Organisation, Polyvalence, Sens du service et Esprit d’équipe

• Première expérience réussie sur un poste similaire en hôtellerie ou accueil souhaitée

• Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers (type PMS)

• Bonne présentation, sens du contact et capacité à travailler dans un environnement dynamique

• Maîtrise du français exigée ; la connaissance de l’anglais ou d’une autre langue étrangère serait un plus

• Disponibilité pour travailler en horaires variables : matinées, soirs, week-end et jours fériés

• Rigueur, réactivité, discrétion et organisation sont indispensables