Company Description

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine 

Job Description

Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie.

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière.

Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

C’est ici que vous attend votre plus grand défi :

Dans le cadre de la transformation digitale du réseau hôtelier d'Accor, nous recherchons un(e) Responsable SIRH pour piloter l'ensemble du cycle de vie de nos systèmes RH déployés dans nos hôtels à travers le monde. Rattaché(e) au SVP Employees & Corporate Functions au sein de la DSI Groupe, ce poste combine maîtrise d'ouvrage, leadership technologique, partenariat stratégique et influence organisationnelle. En tant que Responsable Produit et conseiller stratégique en technologies RH, vous veillerez à ce que notre plateforme SIRH offre des expériences digitales de pointe, parfaitement adaptées aux besoins RH, favorisant ainsi une transformation impactante dans un environnement complexe et multipartite.

Your mission: 

1. Stratégie produit et partenariat commercial

• Définir, façonner et faire évoluer la vision et la feuille de route du produit SIRH pour les hôtels, en cohérence avec la transformation numérique du groupe et les objectifs stratégiques RH.
• Être le propriétaire reconnu du produit et l'interface principale pour toutes initiatives numériques RH, en veillant à respecter les besoins et les priorités des utilisateurs RH.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes RH pour recueillir et prioriser les demandes, les retours des utilisateurs et les points faibles, et les traduire en améliorations concrètes.

2. Livraison du produit et propriété technologique

• Gérer la gestion bout en bout du cycle de vie du produit SIRH : définition des besoins, conception, développement, tests, lancement et amélioration continue.
• S'assurer que l'architecture du produit SIRH est évolutive, sécurisée, conforme (y compris au RGPD) et conforme aux normes informatiques mondiales.
• Gérer l'intégration et l'interopérabilité avec les autres systèmes de l'entreprise, offrant une expérience utilisateur fluide aux équipes RH des hôtels.
• Superviser les mises à niveau périodiques de la plateforme, les flux d'intégration des données et l'automatisation afin d'accroître l'efficacité du produit et de réduire les tâches manuelles.
• Collaborer avec les architectes d'entreprise, la cybersécurité, l'infrastructure et les équipes d'intégration pour maintenir l'excellence technique.

3. Gouvernance, budget et gestion d'équipe

• Maîtriser le cadre de gouvernance du produit SIRH, en priorisant les demandes, allouer les ressources et mesurer la valeur du produit et la satisfaction des utilisateurs.
• Assurer l'excellence opérationnelle et le respect des SLA/OLA auprès des fournisseurs et des partenaires d'externalisation.

4. Influence stratégique et accompagnement du changement

• Représenter la fonction produit SIRH au sein des comités de pilotage et des instances de gouvernance RH numériques, en prônant l'innovation continue et l'excellence produit.
• Piloter les stratégies de gestion du changement organisationnel et d'adoption afin d'optimiser le succès des implémentations et des améliorations du SIRH dans les hôtels.
• Suivre les tendances du marché des technologies RH et les solutions émergentes, et formuler des recommandations pour maintenir le SIRH d'Accor à la pointe de la technologie.
• Soutenir et mobiliser les parties prenantes des RH, de l'IT et des opérations hôtelières grâce à une communication claire et à des initiatives produit centrées sur l'utilisateur.

Et vous? 

• Master en technologies de l'information, ingénierie, commerce, ressources humaines ou domaine avec forte orientation numérique.

• Plus de 10 ans d'expérience professionnelle dans les domaines des SIRH, de la stratégie informatique, de la gestion de produits ou de la gestion de programmes, de préférence au sein d'organisations multinationales .

• Une expérience antérieure dans le secteur de l'hôtellerie-restauration est un atout majeur.

• Solide expérience en gestion de produits, gestion de projets informatiques, systèmes d'entreprise et architecture SIRH.

• Excellente compréhension des processus RH et de leur traduction en solutions techniques évolutives.

• Capacité avérée à piloter des organisations complexes et à influencer les principaux acteurs des services informatiques et RH.

• Expérience en gestion de modèles de prestation hybrides et de partenaires externes.

• Excellente communication et sens politique pour gérer les intérêts divergents et favoriser le consensus.

• Parler couramment l'anglais et le français.

Additional Information

Et nous, quels sont nos engagements ?

- Sur le monde

• Accor s’engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l’ensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
• Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.

- Concrètement, chez Accor Tech & Digital :

• Télétravail en France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous, nos bureaux, ou même nos hôtels et espaces de coworking.
• Chaque mercredi après-midi, consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel.
• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone.
• Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications.

et aussi,

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
• Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d’une association.
• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.
• Forfait Mobilité durable de 600€ maximum pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert », ou Pass navigo pris en charge à 75%.
• Tickets restaurant de 10€.
• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits.
• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, restaurants, espaces de jeux et de sport.

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection.

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels.

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler !

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.

Cette mission vous attire ? Postulez et nous vous proposerons :

1. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,  
2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,
3. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
5. Un feedback personnalisé.

#accortechdigital