Tu veux t’investir dans une startup en pleine croissance (+5% mensuels) ? Que ton travail ait une influence directe et visible sur le développement de l’entreprise et la qualité du service Yespark?

Nous offrons l’opportunité :
• de prendre de réelles responsabilités
• d’intégrer une équipe qui valorise l’innovation et l’esprit d’initiative
• de profiter d’un cadre de travail exceptionnel au cœur de Paris
• de participer à la croissance d’un service qui simplifie la vie de milliers d’utilisateurs

Mission
Tu :
• Seras en première ligne pour garantir la qualité de notre service auprès des équipes terrains de nos partenaires et t’assurer de leur satisfaction.
• Apporteras des solutions concrètes et adaptées aux problèmes rencontrés par nos abonnés et par les partenaires.
• Trouveras des solutions en cas d’incident, les proposeras au propriétaire ou au fournisseur et les mettras en œuvre. Tout cela dans un délai record !
• Superviseras les process en place et les amélioreras.
• Apporteras de nouvelles améliorations aux outils existants.
• Seras épaulé-e par notre Responsable des opérations

Compétences /profilQuand tu rentres dans une boite, tu t’y sens chez toi et tu aimes prendre le contrôle. Ce que nous recherchons avant tout :
• Esprit start-up
• Dynamisme et aisance relationnelle
• Engagement et esprit d’équipe
• A l’aise face à l’imprévu
• Mémoire d’éléphant (la bonne connaissance du parc sera ton fer de lance ;))
• Esprit d’initiative
• Grand souci du détail et forte exigence envers les autres comme envers toi-même
• Sens du résultat
• Autonomie
• Fun & bosseu-r/euse

Conditions
• Contrat : CDI
• Date de début : Décembre 2020.
• Rémunération : 25k – 30k selon profil et expérience
• Lieu : rue du sentier – Paris 2
• Niveau d’études : Bac +2
• Expérience : 2 ans minimum

Pas besoin de lettre de motivation, remplis simplement le questionnaire.

On te recontacte dans les 48h!

Voici le process suite au questionnaire :

Echange téléphonique d’une dizaine de minutes avec le Responsable des Opérations
1 entretien avec le Responsable des Opérations + test technique
1 entretien rapide avec un membre de l’équipe Yespark (fit relationnel)
1 entretien avec le Directeur des Opérations + test technique
1 entretien avec un des fondateurs