Notre client, entreprise du bâtiment située à Allonzier la Caille, recherche dans le cadre de son développement, un Assistant  commercial et technique H/F.

Vous travaillerez sous l’étroite supervision de la Responsable Administration des Ventes.
Vous vous verrez confier des activités et tâches dans le cadre de l’administration des ventes, de la planification et suivi des chantiers et du SAV.

Vous veillerez constamment au respect des procédures administratives et normes comptables, au contrôle des process.
Vous êtes en contact au quotidien avec les clients et vous avez un rôle stratégique dans la communication et représentation externe de l’entreprise.

Vous intéragissez beaucoup avec toute l’Equipe de l’entreprise (commerciaux, techniciens du bureau d’étude, menuisiers poseurs, magasinier, SAViste).

Vos missions seront les suivantes :

- Recevoir les visiteurs au showroom pour une première information,
- Tenue du showroom,
- Gestion des interventions du technicien SAV : prise de RDV, gestion du planning,
- Contrôler et compléter les dossiers des commerciaux, être en back-office,
- Communiquer par téléphone ou mail aux clients les différents éléments de planning et suivi de chantier,
- Collaborer activement au planning des chantiers dont la préparation des dossiers pour les menuisiers avec les documents techniques (croquis de pose) et administratifs (facture, devis).
- Gestion des fins de chantier auprès des clients (contrôle de la satisfaction des client, gestion des enquêtes de satisfaction et parrainages),
- Participer et prendre le leadership sur certaines tâches administratives de l’entreprise (gestion de la flotte de véhicules et du parc informatique),
- Collaborer étroitement l’ensemble des services de l’entreprise dont la comptabilité, les commerciaux, les services techniques (bureau d’étude, menuisiers poseurs, magasinier, SAV),



 

Rémunération
Selon profil et expérience 2400 EUR brut mensuel + prime en fonction des objectifs et implication

Profil recherché
- Vous avez un profil Assistant commercial ou technique,
- Vous avez idéalement une expérience dans une entreprise de BTP et/ou de menuiserie (type PME ou ETI),
- Vous êtes force de proposition, vous adhérez sans hésitation aux valeurs de l’entreprise : Sécurité, Respect, Intégrité, Professionnalisme, Esprit d’équipe et Rigueur au travail,
- Vous êtes particulièrement sensible aux standards de qualité (diligence, rigueur, discipline) et à la perception des clients et au respect de l’image de l’entreprise,
- Vous êtes organisé, rigoureux et ambitieux dans vos objectifs professionnels,
- Vous avez une appétence pour un esprit de travail collaboratif intra-fonction et une capacité à gérer des interactions commerciales (réunions avec des clients et des commerciaux).
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