2007
année de création
SMILE PARTNER
Passé, présent, futur
Leur histoire
Bienvenue chez Smile Partner, l'entreprise qui révolutionne le secteur des soins médicaux pour rendre la santé plus accessible en offrant des solutions médicales de qualité en Europe.
Fondée par Caroline, fille d'un chirurgien-dentiste, Smile Partner est née du constat que de nombreux patients français renoncent à des soins essentiels en raison de contraintes financières et de délais d'attente.
Alors que pour nos voisins européens, chercher une meilleure solution à l'étranger était devenu une évidence, les Français ne semblent pas toujours au courant des opportunités offertes par la mobilité médicale.
C'est ainsi qu'en 2007, Caroline a créé Smile Partner avec une idée simple : rendre les meilleurs soins médicaux accessibles au plus grand nombre.
2017
Passage TV sur TF1, FR2, FR5 et M6 Capital
2021
Lancement de la diversification avec les greffes capillaires
2023
+12 000 patients accompagnés
Leur vision
Aujourd'hui, encouragés par nos patients et forts de 17 années d'expérience, Smile Partner a pour ambition d'étendre ses solutions et services à de nouveaux domaines de soins pour devenir la référence en matière de mobilité médicale en Europe.
D'ici à 2027, notre défi chez Smile Partner est double.
Nous avons l'ambition de développer notre portefeuille de patients tout en maintenant un niveau de qualité de service élevé. Pour porter notre ambition de croissance, nous avons lancé la diversification de nos offres de soins et de destinations de soins.
D'ici à 2027, nous souhaitons avoir lancé 3 nouvelles offres de soins et 3 nouvelles destinations de soins en Europe.
Pour réussir notre défi de maintenir un niveau de qualité de service élevé, nous avons un seul focus : la satisfaction client, que nous travaillons au quotidien avec nos cliniques partenaires.
Valeurs
Chez Smile Partner, on cultive notre ADN : WE CARE, YOU SMILE.
CARE : L'humain est au cœur de nos préoccupations, et nous aimons prendre soin. Nous portons une attention toute particulière à la qualité de nos relations, au bien-être de nos équipes et de nos patients, tout autant qu'à leurs satisfactions.
CARE
L'humain est au cœur de nos préoccupations, et nous aimons prendre soin. Nous portons une attention toute particulière à la qualité de nos relations, au bien-être de nos équipes et de nos patients, tout autant qu'à leurs satisfactions.
ESPRIT D'ÉQUIPE
Partage, entraide, écoute, empathie, bienveillance, compétition saine, chez Smile Partner, c’est avant tout une aventure collective. Ici, nous avons la volonté de créer un cadre de vie agréable et sain au travail.
ENGAGEMENT
Nous prenons l'engagement d'offrir des solutions de soins de qualité haut de gamme, pensées sur mesure et délivrées par des experts. Les équipes sont responsabilisées et invitées à trouver des solutions de manière proactive et autonome.
ENTHOUSIASME
Chez Smile, on cultive la bonne humeur, la positive attitude et le Smile ! Parce que peu importe ce qui se passe, avec le sourire tout est plus simple !
CONFIANCE
Chez Smile Partner, nous communiquons de manière transparente et cherchons à établir des relations de confiance durables aussi bien avec nos patients, nos partenaires que nos collaborateurs. On favorise un environnement de travail où chacun se sent en sécurité pour exprimer ses idées, où la collaboration est encouragée, et où la loyauté est réciproque.
AMBITION
On croit que tout est possible quand on y croit. Ici, on ne se satisfait pas de ce que l'on a, car on aime avoir un temps d'avance et imaginer le coup d'après. On relève chaque nouveau challenge avec un état d'esprit positif et en donnant le meilleur de nous-mêmes.
Engagements et RSE
Notre activité a été construite pour répondre à l'un des enjeux sociétaux : permettre l'accès aux meilleurs soins au plus grand nombre. Notre impact est réel, grâce à Smile Partner. À ce jour, plus de 12 000 patients français ont eu accès à des soins dentaires de qualité.
Nous avons pris conscience en 2022 (mieux vaut tard que jamais) que nous devions aussi avoir un impact global plus fort et pour cela, nous avions besoin de nous éveiller les uns et les autres en conscience. Nous nous sommes lancés simplement avec des premières actions simples :
- Encouragement des mobilités vertes.
- Encouragement du recyclage (tri systématique) et de l'utilisation de matériaux durables (pas de couverts/gobelets plastiques, pas d'impression papier...).
- Encouragement à la sobriété énergétique.
- Participation à des ateliers et conférences, tels que la projection-débat de "Bigger than us" avec sa réalisatrice Flore Vasseur.
Et cette année, avec l’aide de Charlotte, nous souhaitons construire un plan de transition ambitieux pour prendre une part plus active à ce grand défi qui est devant nous.
