Votre mission !
Nous recrutons un Gestionnaire Hébergement afin de consolider notre équipe.
Vous devez répondre aux besoins d’hébergement des équipes travaillant sur les chantiers sur la France entière.
Votre job !
GESTION DES DEMANDES D’HEBERGEMENT DES EQUIPES
Réceptionne les demandes d’hébergement de l’encadrement chantier et confirme les réservations
S’assure que les critères d’hébergement des établissements retenus correspondent au minimum requis
Recherche, suivant les critères retenus de confort et d’accès par rapport au lieu de réalisation des chantiers, le meilleur coût des nuitées
Réceptionne et transmet aux chefs d’équipe qui réalisent les réservations, les règlements intérieurs de chaque établissement et les règles de vie afférentes
Participe à des routines avec les directions d’activité
GESTION DES FACTURES
Réalise l’état quotidien des réservations et de leur coût
Responsable de la récupération des factures et les imputent aux différents chantiers
Transmet les factures validées à la comptabilité
Organise une routine avec la comptabilité pour gérer les provisions
GESTION DES FOURNISSEURS
Réalise le suivi et le pilotage des contrats cadres
Gère avec les hébergeurs les problèmes transmis par les hébergés quant à un mauvais niveau de prestations
Gère les litiges avec les hébergeurs
SUIVI DES KPI DE SATISFACTIONS DES PERSONNELS ET DE QUALITE DES ETABLISSEMENTS HEBERGEURS
Remonte aux chefs d’équipe les litiges nés des comportements inappropriés des collaborateurs hébergés
Réalise des KPI relatifs à la satisfaction des collaborateurs et intérimaires hébergés en vue de constituer une base de données représentative
Répertorie suivant une gamme de service équivalente, un ordre de priorité de réservation lié au coût des nuitées
Vous avez :
Un BAC+2/3 (Assistant de Gestion, Assistant Manager…),
Une première expérience sur un poste similaire,
Très bonne maîtrise des outils informatiques et tout particulièrement des plates-formes de réservations.
Vous êtes :
Doté.e d’un grand sens de l’organisation et de la planification,
Apprécié.e pour votre sens du service et de votre capacité à trouver des solutions.
Pré qualification
Entretien technique avec vos futurs managers
Entretien RH