Sales Ops Manager (H/F)
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  • Software, SaaS / Cloud Services
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Qui sont-ils ?

Sellsy est une suite CRM en SaaS permettant d’offrir à nos clients une solution complète et intuitive pour développer leur activité commerciale, se faire payer et simplifier leur gestion administrative.

Notre solution logicielle est utilisée par 6 000 entreprises : startups et PME (Feed, Respire, Le Petit Ballon, Gens De Confiance, GetQuanty, Akeneo…), grands groupes (M6 Digital, Vinci, Nicolas, Truffaut…) & associations (Les Restos du Coeur, Mikado, Planet A,…).

Depuis plus de 13 ans, notre travail est guidé par la conviction qu’un logiciel de gestion n’est pas nécessairement complexe, moche et triste. Un pari gagnant puisque Sellsy connaît une forte croissance, portée par l’accélération de la transformation digitale des entreprises. 

Installés à La Rochelle et à Bordeaux, nous offrons un cadre de travail idéal pour des personnes recherchant des responsabilités et souhaitant participer au développement d’un projet ambitieux.

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Descriptif du poste

Qui sommes-nous ?

Sellsy est une suite CRM en SaaS permettant d’offrir à nos clients une solution complète et intuitive pour développer leur activité commerciale, se faire payer et simplifier leur gestion administrative.

Notre solution logicielle est utilisée par 6 000 entreprises : startups et PME (Feed, Respire, Le Petit Ballon, Gens De Confiance, GetQuanty, Akeneo…), grands groupes (M6 Digital, Vinci, Nicolas, Truffaut…) & associations (Les Restos du Coeur, Mikado, Planet A,…).

Depuis plus de 13 ans, notre travail est guidé par la conviction qu’un logiciel de gestion n’est pas nécessairement complexe, moche et triste. Un pari gagnant puisque Sellsy connaît une forte croissance, portée par l’accélération de la transformation digitale des entreprises.

Installés à La Rochelle et à Bordeaux, nous offrons un cadre de travail idéal pour des personnes recherchant des responsabilités et souhaitant participer au développement d’un projet ambitieux.



Descriptif du poste :

En tant que membre fondateur de l’équipe Sales Ops, vous serez en charge du succès opérationnel du marketing, des ventes et du CSM chez Sellsy

Vos principales missions seront de soutenir notre forte croissance en concevant les meilleurs processus pour maximiser l’efficacité des équipes de manière évolutive, en déployant des outils de vente clés pour augmenter la productivité et en aidant les équipes commerciales à suivre et à atteindre leurs résultats.

L’impact de votre travail est mis en évidence par des indicateurs clés de performance tels que la performance de nos canaux d’acquisition marketing, le temps passé à vendre, le taux de réalisation des quotas, la durée moyenne du cycle de vente, les taux de closing….

Vous reportez directement au CEO de Sellsy et travaillerez en étroite collaboration avec le Head of Sales, Head of CSM, Head of Marketing ainsi que les équipes Finance

Vos missions 🔥

● Diriger l’optimisation du CRM : audit de notre CRM existant, proposer des recommandations et mettre en œuvre les mises à jour

● Faire des recommandations proactives pour améliorer la productivité et les performances de l’équipe de vente / CSM: du scoring des prospects et des clients à la rationalisation du tech stack d’outils de Vente/ Marketing

● Être responsable de la qualité des données des Ventes de A à Z : assurer avec l’équipe Tech l’intégration efficace des différentes sources de données (CRM, Ringover, Modjo, etc.), mettre à jour les tableaux de bord du Marketing / Ventes et CSM afin de détecter les évolutions anormales des KPIs

● Être en charge de la formation des collaborateurs sur votre projet : former les équipes aux nouveaux processus ou outils, et créer une base de connaissances simples et qualitatives sur les ventes

● Travailler en étroite collaboration avec les équipes de marketing, de produits, de données et de ventes : s’assurer que personne ne travaille en vase clos sur les projets de Sales Ops

● Devenir le point de contact pour les questions relatives aux processus de vente : En plus des projets à long terme, répondre quotidiennement aux questions des équipes de vente et des managers sur les processus de vente

Déroulement des entretiens :

RH
Manager
Direction


Profil recherché

Profil recherché :

Le candidat idéal…😍

● Vous vous épanouissez dans des environnements à croissance rapide avec de nombreux défis à relever

● Fort de 3 ans minimum d’expériences dans le domaine des Sales Ops, vous êtes enthousiaste à l’idée de construire une machine de vente entièrement évolutive qui aidera Sellsy à devenir un acteur européen de premier plan dans le domaine du CRM

● Bonne compréhension des processus et outils CRM (une bonne connaissance de Salesloft est un atout majeur). Le fait d’avoir déjà participé à la mise en œuvre d’un CRM est un atout majeur. Une bonne compréhension des mécaniques d’inbound marketing est un plus

● Expérience avérée dans la gestion de projets avec des équipes transversales (C Level, marketing, produit, données et équipes de vente)

● Vous êtes à la fois un penseur et un exécutant : vous disposez de solides compétences analytiques, mais vous êtes également capable de mettre en œuvre des processus ou des outils par vous-même

● Capacité à résoudre les problèmes de manière créative : capacité à détecter les problèmes et à imaginer des solutions créatives avec des ressources limitées

● Outils: une très bonne connaissance d’Excel et du traitement des données est indispensable. La connaissance de SQL est un atout majeur, ou du moins vous n’avez pas peur d’apprendre rapidement.

● Bonne capacité de communication, orale et écrite

● Un anglais professionnel courant est indispensable

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