Nous recherchons un(e) Ingénieur d’Affaires / Responsable comptes clients en CDI afin de renforcer notre équipage. Vous rejoindrez le service « Comptes clients » et vous serez chargé(e) de :

Développer les comptes clients en garantissant le niveau de satisfaction client fixé par les enjeux commerciaux :

• Analyser et diagnostiquer les besoins clients afin de garantir la fiabilité des besoins exprimés

• Consolider et communiquer les orientations de ses comptes clients afin d’élaborer le Plan Industriel et Commercial

• Coordonner l’élaboration, la négociation et l’application des clauses contractuelles pour ses clients

• Communiquer et promouvoir l’offre de l’entreprise auprès de nos clients

Garantir une gestion optimisée des comptes attribués :

• Piloter ses comptes clients avec efficience : qualité des données d’entrées, indicateurs clients…

• Piloter et coordonner les activités des métiers opérationnels afin d’atteindre les objectifs qui lui sont fixés (Rentabilité, Chiffres d’affaires, Ponctualité, Qualité…).

• Être garant de l’application des clauses contractuelles impactant les aspects économiques (Gestion des fins d’affaires, rachats de stock, recalage de commande, pénalités de retard, modifications, prestations…).

• Participer au système de communication de l’entreprise et animer ponctuellement les réunions de management par le visuel sur la gestion opérationnelle du portefeuille

Nos avantages :

• Horaires flexibles individualisés et RTT

• CSE (chèques vacances, réductions sorties, bons cadeaux…)

• Parcours d’intégration et tutorat

• Développement des compétences

• Titulaire d’une formation de niveau Bac +5 en école de commerce ou ingénieur, avec une première expérience en industrie

• Vous maitrisez les outils informatiques et avez déjà utilisé un ERP (SAP serait un plus)

• Vous avez de bonnes capacités d’analyse afin de prendre les décisions les plus efficientes,

• Vous êtes reconnu(e) dans votre métier pour votre professionnalisme, votre adaptabilité, votre rigueur et, bien sûr, votre agilité relationnelle

Notre processus de recrutement comprend plusieurs étapes :

1. Vous postulez à l’une de nos offres d’emploi

2. Votre profil est présélectionné et Virginie, Marie ou Marion (la team recrutement de Selha Group) vous contacte

3. Si la préqualification téléphonique est positive de votre côté et du nôtre, vous aurez un test technique sur site suivi d’un entretien.

4. Vous êtes informé(e) de la suite réservée à l’entretien très rapidement

5. Si vous êtes sélectionné(e), vous recevez rapidement une proposition de collaboration

6. Une fois la proposition de collaboration acceptée de votre part, nous convenons de votre date d’intégration

7. A cette date, vous nous rejoignez et vous commencez votre expérience chez SELHA GROUP avec votre parcours d’intégration personnalisé