Rattaché au CTPO, vous serez le référent technique interne, vous aurez un rôle polyvalent et transverse sur la gestion du matériel et du parc informatique de Rise Up. Vous serez l’interlocuteur privilégié des collaborateurs afin d’assurer le support de niveau 1 et pallier aux incidents divers rencontrés par nos équipes.

Vos principales missions seront :

• Gérer le parc de informatique : configuration initiale, réinitialisation.

• Etre garant des stocks de téléphones portables et d’ordinateurs pour les nouveaux collaborateurs qui arrivent chaque mois

• Mettre en place des lignes téléphoniques fixes et portables

• Administrer les comptes utilisateurs sur les outils Google, Microsoft, Zoom, Slack… 

• Gérer l’annuaire des salariés sur Active Directory (Azure) et les GPO associées

• Administrer la suite Google pour la gestion des mails et des salles

• Etre en charge du réseau de l’entreprise : wifi, réseau ethernet,  imprimantes, visioconférence, équipements audios visuels

• Assurer le support des salariés en cas de question ou de problème sur leur matériel ou leurs outils internes. Produire les procédures à suivre.

De formation BAC + 2 minimum, vous disposez d’au moins une première expérience professionnelle et vous recherchez une alternance dans le cadre de votre formation.

Vous avez une bonne connaissance des programmes, matériels et logiciels informatiques.

Vous êtes bon communicant et savez vous adapter à vos interlocuteurs ainsi qu’à la situation.

Vous êtes apprécié pour votre capacité d’analyse, de résolution de problèmes complexes et pour votre réactivité.

Vous êtes rigoureux, flexible, autonome et aimez le travail d’équipe.

Un niveau d’anglais professionnel est requis , la moitié de nos salariés sont à l’international.