Relax massage

L'équipe de RELAX est composée de 30 professionnels principalement basés à Paris. La majorité de ses collaborateurs opère sur le terrain, dans les spas partenaires, incarnant l'expertise de l’entreprise en matière d’hospitalité, de soins et massages. Leur rôle est essentiel pour garantir une expérience client inoubliable, reflétant l'excellence et la qualité de ses services. Le siège, pilier organisationnel et stratégique, est composé de l'équipe de direction et des pôles Commercial, Marketing et Communication, RH, et Tech.

Chez RELAX, chaque collaborateur contribue à une vision commune : révolutionner l'expérience du bien-être et de la beauté, tout en cultivant un environnement de travail respectueux, motivant et gratifiant.

RELAX est portée par une équipe d'experts dans chaque département : 

1. Praticiens sur le terrain : Clés dans les spas partenaires, ils se concentrent sur les soins et le service client.
2. Direction : Basée au siège, elle pilote la stratégie globale et la qualité des services.
3. Commerciale : Développe des partenariats, collabore avec des hôtels et des marques cosmétiques, organisant des événements uniques.
4. Marketing et Communication : Promouvoir RELAX et les spas partenaires en B2B et B2C, mettant l'accent sur le digital et les réseaux sociaux.
5. RH : Veille au bien-être, à la croissance professionnelle et à la formation continue.

Notre équipe digitale se compose actuellement d’un Chief technical Officer, d’un lead développeur, de deux développeurs et d’un webdesigner.  Elle a pour mission de répondre aux besoins technique des équipes métier au sein de Relax Massage.

L’ensemble des sujets traités par les équipes de Cezami sont axés autour de deux grands axes:

1. La maintenance des systèmes informatiques en place qui permettent la gestion des prestations, des intervenants et des clients BtoB qui gravitent autour de Relax Massage.
2. L’évolution du système en place afin de migrer vers un logiciel Saas complètement en marque blanche.

Actuellement, notre travail est orienté autour de la méthode Agile Scrum et de ce fait nous évoluons sur des sprints de deux semaines durant lesquels plusieurs tâches sont attribuées à chacun afin de mener à bien les différents sujets à traiter. Ces derniers sont planifiés en amont dans une roadMap sur 18 mois mise en place avec le CEO et la CTO. 
Chaque personne peut avoir accès à ces informations car nous travaillons en toute transparence sur les sujets afin que chacun puisse d’imprégner des tenants et des aboutissants de ce qu’il met en place dans son travail.