UX Designer

Radio France, aujourd’hui premier groupe radiophonique de France avec près de 15 millions d’auditeurs quotidiens, accompagne la vie des Français.

Ses sept antennes (France Inter, franceinfo, France Bleu, France Culture, France Musique, Fip et Mouv’) affichent chacune leur personnalité propre et une complémentarité qui répond aux attentes de tous les publics.

Radio France est également la première entreprise culturelle de France et une référence en matière d’information grâce à la richesse et à la qualité de ses programmes. Son offre musicale unique et ses quatre formations musicales d’excellence sont reconnues sur la scène internationale.

Établissement de service public, Radio France déploie une culture d’entreprise basée sur cinq valeurs essentielles : la confiance, l’indépendance, la proximité, les services et l’innovation. Engagée et responsable, Radio France exerce l’ensemble des activités dans le respect de tous ses publics, auditeurs, partenaires et collaborateurs dans toute leur diversité, et de l’environnement.

Entreprise innovante, Radio France propose des programmes sur tous les supports et investit dans le développement d’une offre facilement accessible partout et par tous sur les ondes mais aussi sur les sites internet, les applis, les enceintes connectées… Premier producteur de podcasts, Radio France accompagne ses publics sur tous les nouveaux formats, grâce à son expertise de l’audio, pour s’adresser au plus grand nombre sur l’ensemble des territoires.

Installée au cœur de Paris à la Maison de la Radio, Radio France a accueilli 265 000 visiteurs en 2018 lors de concerts dans ses 2 grandes salles (le Studio 104 et l’Auditorium), pour des émissions de radio mais aussi à l’occasion d’ateliers ou visites de son bâtiment emblématique.

Mission générale du poste

Au sein de la Direction du Numérique, sous l’autorité du Responsable de l’équipe Design, le/la designer est en charge de la conception et de l’amélioration des écrans et des parcours utilisateurs sur nos produits numériques (sites web, applications mobiles…), en appliquant une démarche centrée sur l’utilisateur. Il/elle a ainsi pour rôle de répondre aux attentes et besoins des utilisateurs en améliorant les usages afin de procurer la meilleure expérience possible, tout en prenant en compte les objectifs définis pour chaque produit.
En relation étroite avec les UX Designers en place et les chefs de projets/produits, il/elle sera chargé⋅e d’organiser les phases d’analyse, de conception et d’évaluation desdits produits.
Les demandes et besoins pourront provenir des chefs de projets/produits, mais également des équipes marketing ou innovation.
Il/elle communiquera et fournira enfin tous les éléments nécessaires aux graphistes et aux développeurs pour la réalisation des interfaces et tous les retours d’analyses utiles aux chefs de projets/produits.

Activités, responsabilités du titulaire

Le/la titulaire aura pour mission de :

• Analyser les attentes et les comportements des utilisateurs
• Concevoir des parcours et des interfaces centrées sur les utilisateurs afin d’optimiser les usages et la performance dans une approche multi supports (web, tablettes/smartphones, smart TV, voiture connectée, assistants vocaux, etc) et innovante
• Appliquer les méthodes UX nécessaires (personas, focus group, co-création, wireframing, prototyping, UX KPI, scénarios…) en fonction des besoins et des contraintes de délai
• Conduire et analyser les tests utilisateurs à l’aide des prototypes que vous aurez créés, en collaboration avec les UX Designers, les chefs de projets/produits et les équipes techniques
• Fournir les livrables les plus précis et documentés possibles pour faciliter leur maquettage graphique et leur développement

• Bonne culture générale. Les matières traitées à Radio France sont l’information, la musique (du classique au Hip Hop), la culture (au sens large), l’humour, le loisir…
• Une bonne organisation de travail. Être capable de travailler sur plusieurs sujets/projets la même journée (Radio France regroupe au minimum 7 marques à l’identité forte et au public différent).
• Forte capacité d’empathie, un bon sens de l’écoute. Primordial lors d’entretiens utilisateurs, ou de travail avec des métiers différents (du graphiste au développeur).
• Bon esprit de synthèse
• Capacité à prendre du recul, à remettre (ou se remettre) en question si nécessaire.
Compétences requises
• Connaître et utiliser au moins un logiciel de prototypage.
• Utilisation de logiciels bureautiques (Traitement de texte, tableur…).
• Avoir déjà travaillé avec des analyses quantitatives (data) est un plus.
• Une connaissance du logiciel Sketch (ou équivalent) est un plus